Ce n’est un secret pour personne qu’Amazon est en plein essor depuis l’épidémie de COVID. Les actions se négocient à plus de 3000 € pour une action unique, la valeur de la société a bondi depuis mars et les analystes du secteur s’attendent à une saison des fêtes massive pour les achats en ligne .
Pour les propriétaires de magasins indépendants et les spécialistes du marketing, clouer cette saison des Fêtes est essentiel pour garantir votre place dans l’écosystème post-pandémique. Voici trois tendances et tactiques que les marques de E-Commerce devraient envisager pour tirer le meilleur parti d’une saison de vacances incertaine.
# 1) Préparez-vous pour un premier jour d’octobre
Après une longue période d’incertitude, Amazon a récemment annoncé que Prime Day atterrit le 13 octobre 2020. Comme la plupart des vendeurs d’Amazon se souviendront, Amazon a retardé Prime Day , qui atterrit normalement en juillet, en raison de l’épidémie de coronavirus et des pressions évidentes sur Amazon. logistique pendant cette période.
Ce timing est logique car Amazon s’attend déjà à une grande saison du Black Friday / Cyber Monday et en mettant le premier jour à la mi-octobre, la saison de shopping sera prolongée et les attentes seront pour une saison longue et riche en promotions commençant le Prime Day et courant jusqu’à la fin de l’année.
Les marques de E-Commerce doivent être prêtes avec des prix compétitifs, un support PPC et une préparation des stocks et de la logistique. Ne laissez pas cet événement vous surprendre simplement parce qu’il a été retardé – ça se passe bientôt!
# 2) Demande plus importante, marges inférieures, coûts plus élevés
En termes simples, il y aura plus d’acheteurs sur Amazon que jamais auparavant. À mesure que l’attention des consommateurs évolue, les dollars publicitaires se déplacent également, la plate-forme Amazon Feedvisor faisant récemment état d’une énorme croissance des dépenses publicitaires dans plusieurs catégories.
Une augmentation des dépenses entraînera une augmentation des CPC et pour de nombreuses catégories et entraînera probablement une augmentation de l’ACoS. Cependant, nous espérons que cela sera compensé par un volume global plus élevé sur Amazon. Pour les marques, au quatrième trimestre, vous devez surveiller de près vos CPC et planifier des stratégies de campagne qui peuvent survivre aux pics de coût des médias.
# 3) Tirez parti de l’attribution d’Amazon pour avoir une vue d’ensemble
La plupart des marques qui vendent sur Amazon vendent également sur d’autres canaux, y compris leur propre boutique de E-Commerce, et investissent également dans les dépenses médiatiques sur des canaux tels que Google Ads, Facebook Ads, etc.
Ces canaux non Amazon peuvent souvent contribuer aux ventes, mais si vous ne mesurez pas cet impact, cet aspect de vos performances multimédias peut être perdu et vous pouvez prendre des décisions de planification média incorrectes.
L’outil Amazon Attribution résout au moins une partie de ce problème, en vous signalant comment d’autres sources de trafic stimulent les ventes sur Amazon. La mise en œuvre de cet outil est une étape clé pour les détaillants multi canaux pour obtenir une vue d’ensemble correcte des performances des médias et prendre des décisions marketing en conséquence.
