Au cours des 20 dernières années, le parcours d’un client jusqu’à l’achat a changé. De nos jours, de nombreux achats se font en ligne, mais cela ne veut pas dire qu’ils se font plus rapidement. Selon une étude récente menée par Google, 47 % des revenus générés aux États-Unis proviennent d’achats effectués en plus d’une journée. Plus d’un jour = plusieurs visites sur votre site Web, probablement sur plusieurs jours, voire plusieurs semaines.
Les consommateurs sont plus intelligents et mieux informés que la plupart des entreprises ne le souhaiteraient. Ils parcourent l’internet à la recherche de la moindre critique qu’ils peuvent trouver. Ils se renseignent sur vos principaux concurrents, puis sur des concurrents dont vous ne soupçonniez même pas l’existence. La clé du succès est de faire revenir les consommateurs sur votre site après qu’ils ont fait leurs recherches (bien sûr, l’autre clé est d’avoir un site Web convivial qui convertit, mais nous supposons que vous l’avez déjà fait !
- Maintenir la conversation
50 % des acheteurs parcourent un site Web jusqu’à quatre fois avant d’effectuer un achat. En diffusant des publicités aux utilisateurs qui ont visité votre site et sont partis, vous restez au premier plan tout au long du cycle d’achat. Il est très important que votre marque apparaisse dans l’esprit du client au moment où il prend sa décision d’achat, et le remarketing vous permet d’être présent au moment le plus important. - Développez la notoriété de votre marque
Le renforcement de la notoriété de votre marque en ligne est un élément essentiel pour rester présent à l’esprit de vos clients. Si les consommateurs vous connaissent avant (via les publicités display) qu’ils visitent votre site et après (via le remarketing), il y a de fortes chances qu’ils vous considèrent avec un degré de confiance et de crédibilité plus élevé. En fin de compte, les émotions jouent un rôle dans les décisions d’achat finales, ce qui signifie que plus un consommateur pense vous connaître et vous faire confiance, plus il est susceptible d’acheter chez vous. - Augmentez les conversions sur votre site Web
La majorité des visiteurs de votre site Web s’y arrêteront une fois et ne reviendront jamais. Les utilisateurs qui reviennent sur votre site sont ceux que vous avez le plus de chances de convertir. Le remarketing est un moyen d’augmenter vos chances de convertir un visiteur qui revient sur votre site. Les gens ont généralement des réserves ou des obstacles à l’achat. Si vous prenez le temps d’apprendre à connaître votre public et que vous disposez des outils d’analyse adéquats, vous découvrirez certains des problèmes courants de vos clients. En abordant certains de ces obstacles à l’achat avec vos messages publicitaires de remarketing, vous aurez un flux de visiteurs qui reviennent et qui sont prêts à acheter. - Faites fructifier votre budget marketing
En moyenne, les campagnes d’affichage et de remarketing sont les méthodes les plus rentables pour accroître la notoriété de la marque et générer un taux de conversion plus élevé sur votre propriété numérique. Les modèles de coût par clic ou par impression vous permettent de fixer votre prix, et les options de ciblage vous permettent de choisir exactement qui peut voir vos publicités. Et la meilleure nouvelle de toutes ? Dès que vous constatez qu’une publicité ne donne pas les résultats escomptés ou qu’elle devient trop coûteuse, vous pouvez la modifier instantanément. Le remarketing convient parfaitement à de nombreuses entreprises, et c’est exactement la raison pour laquelle vous devriez envisager une campagne d’essai pour votre marque ! Si vous avez besoin de l’aide ne hésitez pas a contacter Agence digital marketing.
