Pour vous aider, voici 5 conseils rapides de refonte de site Web qui permettront à votre site de générer davantage de nouveaux prospects :
- Ajoutez des témoignages de clients
Placer des témoignages de clients sur votre site est la chose la plus facile à faire de cette liste. Je vous recommande de mettre en place des témoignages aussi rapidement que possible. Les mots de vos clients sont parfois plus puissants que vos messages marketing.
Gagner la confiance grâce aux témoignages
La logique qui sous-tend les témoignages de clients est claire : c’est une question de confiance. En tant qu’entreprise, vous dites : « Ne nous croyez pas sur parole, mais faites confiance à nos clients satisfaits ». Dans un monde où il y a tant de concurrence et encore plus d’informations, les références et les bonnes critiques renforcent la confiance comme rien d’autre.
La partie la plus difficile des témoignages est de les obtenir de vos clients, mais seulement parce que cela peut être fastidieux. Si vous dirigez une entreprise et que vous avez un quelconque succès, vous devez avoir des clients heureux. Il suffit donc de leur demander de vous dire pourquoi ils sont heureux.
Et si vous avez déjà un lot de témoignages de clients, qu’attendez-vous ? Mettez-les sur votre site dès maintenant !
S’affilier à des organisations de confiance pour améliorer l’engagement des clients
Une autre façon de développer la confiance de votre public est d’affilier votre entreprise à des organisations plus importantes qui ont un public intégré.
Par exemple, vous pouvez rejoindre la Chambre de commerce locale ou un groupe de réseautage d’entreprises, ou encore vous associer à une marque plus importante et plus reconnue dans votre secteur. Chaque fois que vous associez votre entreprise à un groupe, un logo ou une institution que vos clients potentiels jugent digne de confiance, vous gagnez automatiquement une partie de cette confiance.
- Utilisez une conception Web réactive
Vous êtes nombreux à avoir entendu et écouté l’appel en faveur d’une conception Web réactive. Dans la société numérique d’aujourd’hui, le besoin d’une expérience transparente et multi-appareils est trop fort pour être ignoré.
Pour les entreprises qui n’ont pas encore adopté tous les écrans du monde moderne, il n’y a pas de meilleur moyen d’augmenter le nombre de prospects qu’une refonte du site en responsive design. S’il existe un moyen d’actualiser l’expérience client en créant une application ou en utilisant les médias sociaux, allez-y et adoptez-le également. Pousser votre marque plus loin dans le domaine numérique – même si c’est en dehors de votre zone de confort – est la meilleure chose que vous puissiez faire pour votre entreprise.
- Testez plusieurs pages d’atterrissage
Une question : si vous ne créez qu’une seule page d’accueil, comment savoir si c’est la meilleure page d’accueil que vous puissiez créer ?
Ce n’est pas vraiment une devinette, car la réponse est que vous ne pouvez pas le savoir. Et c’est bien dommage, car la fonction la plus importante d’une page d’atterrissage est de convertir les visiteurs en clients.
Apportez de petits changements sur différentes pages d’atterrissage pour voir ce qui fonctionne.
La seule façon de tester les performances d’une page de destination est de créer une page de destination similaire et de les opposer l’une à l’autre. En marketing numérique, on appelle cela un test A/B. Lorsqu’une page de renvoi est plus performante que l’autre, vous savez non seulement laquelle des deux utiliser, mais vous avez également des indices sur ce que vos visiteurs aiment et n’aiment pas. Les éléments que vous pouvez tester vont de la couleur des boutons à la taille des polices, en passant par les images et la quantité de texte sur une page. Je vous conseille de tester tous les éléments qui, selon vous, peuvent faire la différence, car ils sont tous importants. C’est vous qui connaissez le mieux vos clients, mais en testant les pages de renvoi, vous apprendrez à les connaître encore mieux.
Mesurez et gérez les résultats
Tester sans mesurer ne sert à rien. Si vous n’avez pas l’intention de mesurer et, surtout, d’agir en fonction des résultats de vos tests, alors économisez votre temps et ne les réalisez pas. En revanche, si vous prenez le temps de mettre en place des outils d’analyse et d’utiliser une plate-forme de test A/B appropriée qui vous fournit un retour d’information pertinent, vous pouvez apporter des améliorations significatives à votre site.
- Incluez une vidéo explicative
Il n’est pas surprenant que la vidéo soit un format de contenu prédominant dans les articles de blog et les flux de médias sociaux – elle attire facilement l’attention du public et peut la retenir, ce qui est un facteur extrêmement important. Davantage d’entreprises devraient tirer parti de la vidéo en tant que contenu statique sur leurs sites. Une « vidéo explicative » bien réalisée peut non seulement susciter l’intérêt de votre public à un taux potentiellement plus élevé que les mots sur la page, mais elle lui donnera également un aperçu rapide de qui vous êtes et de la valeur que vous apportez. Dans le monde numérique d’aujourd’hui, plus il est simple pour les clients de comprendre exactement ce que vous pouvez faire pour eux, plus ils sont susceptibles d’acheter chez vous. - Proposez des appels à l’action sur chaque page
En plus de comprendre ce que votre entreprise leur offre, les clients doivent également comprendre les actions que vous voulez qu’ils entreprennent lorsqu’ils sont sur votre site. Vous pouvez avoir le produit ou le service le plus incroyable du monde, mais s’il est difficile pour les clients de comprendre comment effectuer un achat, ils seront moins nombreux à convertir.
Un bon moyen de vous assurer que vos clients savent exactement ce que vous attendez d’eux est de créer un objectif pour chacune de vos pages de renvoi. Une fois que chaque page a un objectif, assurez-vous que chaque élément – qu’il s’agisse d’une image, d’une phrase ou d’une vidéo – vise à aider les visiteurs à effectuer une action bien précise.
Il est facile de laisser passer des jours, des mois, voire des années sans mettre à jour son site. Mais plus vous laissez traîner l’entretien de votre site, plus vous risquez de dérouter ou de frustrer vos clients et de les perdre au profit de vos concurrents. Grâce à nos 5 conseils pour une refonte rapide de votre site Web, nous espérons que vous êtes désormais sur la voie d’un flux continu de prospects numériques !En cas de besoin, vous pouvez contacter notre agence digital marketing.