Les tests fractionnés A / B révéleront de nombreuses réponses à ces types de questions. Grâce à des tests cohérents et dans le temps, les résultats cumulés fournissent une base de connaissances solide qui a un impact positif sur le succès à long terme de vos campagnes par e-mail.
C’est un défi d’écrire et de mettre en page tous les éléments d’une campagne d’email: articles, liens, images, appels à l’action, ligne d’objet et pages de destination. Lorsque tout est débattu et discuté, arrangé et réorganisé, dit et fait – vous êtes plus susceptible de l’envoyer à toute votre liste, verrouiller, stock et baril.
Ensuite, une fois votre campagne diffusée, les hypothèses remontent à la surface: les liens étaient-ils bien visibles? L’image était-elle appropriée? L’appel à l’action a-t-il été accrocheur? La ligne d’objet a-t-elle influencé le taux d’ouverture?
Jetons un coup d’œil à quelques protocoles de test fractionnés simples.
Test 1: Tests de ligne d’objet pour maximiser les taux d’ouverture
Chez MaxWeb, le courrier électronique est notre affaire. Donc, naturellement, nous avons vu tous les types de ligne d’objet; de la vente à l’absurde humoristique. De nombreux clients nous demandent: qu’est-ce qui, à notre avis, fait une excellente ligne d’objet? Mais la vraie question est: que pensent vos abonnés? Voici matière à réflexion.
- Les lignes d’objet personnalisées fonctionnent bien en général, mais vous ne le saurez pas avant d’essayer! La personnalisation simple utilise le prénom de l’abonné dans la ligne d’objet. Une version plus avancée peut avoir un contenu dynamique basé sur l’offre ou le segment auquel appartient l’abonné.
- Devez-vous vous taquiner ou vendre via la ligne d’objet? Dans de nombreux cas, une allumeuse pour ouvrir l’e-mail fonctionne bien: Jane, nous avons une surprise pour vous. Sans blague! Sinon, essayez d’intégrer la promotion dans la ligne d’objet: Jane, il ne reste que trois jours pour obtenir votre réduction de 15%.
- Un utilitariste croit que tout sert un but ou tout simplement n’appartient pas. Est-ce que court et doux est meilleur que toute autre approche?
- Qui sont vos abonnés? Consommateurs, distributeurs, mandants, prospects, proctologues? Chaque groupe parle une version légèrement différente de la langue maternelle. Vous parlez leur langue!
- Existe-t-il une surbrillance? Si la ligne d’objet de votre newsletter équivaut au nom, au rang et au numéro de série, il y a un élément évident de reconnaissance, mais cela fonctionne-t-il en votre faveur?
Le test A / B de la ligne d’objet est indéniablement le test fractionné le plus simple à gérer. Le contenu de votre campagne reste inchangé pendant que vous divisez la distribution de votre e-mail en portions égales, sélectionnées au hasard et diffusées avec des lignes d’objet distinctes.
Test 2: Tests de contenu pour maximiser le click-thru et la conversion
Un bon responsable marketing réorganise le contenu au fil du temps en conséquence directe des taux d’ouverture et des indicateurs de clic. Quel contenu résonne avec vos abonnés?
- Pour savoir quelles histoires ciblent le mieux vos lecteurs, préparez des fonctionnalités similaires mais séparées ou des catégories de contenu complètement différentes. Incluez plus de liens pour vous aider à garder un œil sur les intérêts et à regarder les statistiques de clic.
- Quel contenu résonne le mieux avec vos lecteurs? Vos statistiques sont essentielles ici, les chiffres mentent rarement. Si vous constatez une baisse des taux d’ouverture, revenez aux campagnes les plus performantes. Qu’est-ce qui les a motivés? Testez des sujets similaires à ceux des précédents pionniers par rapport au nouveau contenu. Encore une fois, incluez plus de liens pour vous aider à garder un œil sur vos statistiques.
- Si vous cherchez à améliorer le E-Commerce ou les conversions d’objectifs, examinez l’emplacement et la couleur des liens, le libellé et les graphiques. Trop d’appels à l’action diluent votre stratégie, alors concentrez-vous sur le tri et l’ordre des actions de votre campagne et créez deux versions distinctes.
- Dernier mot: ne testez pas les lignes d’objet et le contenu simultanément. C’est juste trop d’informations à digérer.
Protocoles de test
Un test doit inclure une page de contrôle et vos meilleurs efforts pour optimiser les performances. Si vous vous lancez dans les tests A / B, votre page de contrôle sera votre contenu éditorial actuel.
Établissez vos objectifs de test et déterminez une durée suffisante pour recueillir de bonnes données. La période doit vous permettre d’identifier les visites et / ou conversions uniques. Collectez vos métriques et déclarez un gagnant en toute confiance.
Les tests A / B offrent la possibilité de résoudre les problèmes, d’augmenter les conversions et les objectifs et de remettre en question les hypothèses. Au fil du temps, tester votre contenu fournira des résultats démontrables et des pratiques optimisées.
Si vous souhaitez plus d’informations sur la façon dont vous pouvez transformer vos campagnes en gagnants, contactez-nous pour une consultation gratuite!
