Il semble que les tendances d’optimisation du taux de conversion changent chaque année pour s’adapter aux nouveaux utilisateurs. De nos jours, les utilisateurs de recherche sont de plus en plus difficiles à impressionner. Plus les médias digitaux deviennent immersifs et plus les utilisateurs sophistiqués se développent, plus il est difficile de déterminer ce point idéal de conversion.
C’est pourquoi l’optimisation du taux de conversion est plus importante que jamais à l’approche de 2021.
Plus d’utilisateurs avertis signifie que vos efforts de CRO 2021 doivent être plus nuancés, opportuns et uniques. Sinon, vous risquez de tomber à l’écart des abandons du PPC.
Dans leur étude marketing , HubSpot a sondé un certain nombre d’entreprises sur leur satisfaction à l’égard de leurs efforts de marketing digital. Les résultats n’étaient pas ce que vous appelleriez passionnants:
- 68% des marketeurs pensent que leur stratégie est inefficace
- 40% ont du mal à prouver le retour sur investissement de leur marketing digital
- 63% des entreprises affirment que générer des leads est leur principal défi
- 28% se plaignent que l’obtention d’un budget suffisant est un défi majeur
Un bon nombre des plaintes notées dans l’étude pourraient être atténuées par un CRO solide – à condition qu’ils se souviennent que le CRO vraiment efficace est un processus ascendant. Optimisation de vos atterrissage pages et votre annonce copie sans optimisation des ventes, etc. ne va pas le couper.
Plus les utilisateurs digitaux entrent sur le marché, plus vous traitez de trafic au quotidien. Cela signifie que plus d’utilisateurs potentiels cliquent sur vos annonces. Et, dans le monde PPC, cela signifie que vous payez, même si c’est pour du trafic non pertinent.
Donc, pour vous assurer que vous ne jetez pas vos budgets PPC par la fenêtre de la chocolaterie, voici les principales tendances d’optimisation du taux de conversion de 2021.
Profitez de votre ticket d’or.
Utilisez l’apprentissage automatique pour améliorer la personnalisation
La tendance à la personnalisation existe depuis un certain temps. Mais ce n’est que récemment que les machines et l’IA nous ont donné la possibilité d’automatiser et de rationaliser nos efforts de personnalisation.
Plus votre message est ciblé et pertinent pour l’utilisateur qui y atterrit, plus il devrait générer de conversions. De nos jours, les spécialistes du marketing disposent d’une multitude d’outils d’apprentissage automatique pour les aider à analyser et à optimiser leurs efforts de personnalisation.
Au – delà segmentant simplement vos groupes d’annonces et des pages d’atterrissage respectives en Skags pour cibler des termes de recherche singulières, l’ apprentissage automatique pour la personnalisation est montée en puissance jusqu’à en 2021 . La personnalisation de l’expérience de la page de votre utilisateur en fonction des segmentations d’utilisateurs classiques comme celle ci-dessous ne la réduira plus:
- démographie
- géographie
- temps actif
- appareil et navigateur
- mot-clé OU terme de recherche
En 2021, vous devrez utiliser une forme d’expérience personnalisée beaucoup plus agressive pour obtenir de meilleurs résultats et impressionner vos utilisateurs. Cela comprend la personnalisation de vos offres en fonction de l’historique d’achat personnel de votre utilisateur, des conversions précédentes et des prix / offres souhaités.
Heureusement, il existe de nombreux outils d’apprentissage automatique qui vous aideront à automatiser vos efforts d’optimisation:
- Moteurs de recommandation – Surtout si vous êtes dans le commerce électronique, vous risquez de perdre des conversions simplement parce que vous ne montrez pas le bon produit au bon moment. Les moteurs de recommandation comme Apptus ou Dynamic Yield parcourent les pages de vos produits pour voir lequel est le plus pertinent pour la session actuelle de l’utilisateur. De cette façon, même s’ils remplissent déjà leur panier, vous pouvez ajouter un peu plus de valeur à leur expérience avec une touche personnelle.
Les moteurs de recherche suggèrent des éléments qui correspondent à votre comportement / intérêts passés. – source d’image
- Tarification auto-ajustable – Même si vous optimisez les produits que vous montrez aux utilisateurs, il se peut que vous perdiez toujours des conversions par rapport à votre tarification. Pour ne pas dire que vos produits sont hors de prix – je ne serais jamais aussi amer. Mais vous ne faites peut-être pas la promotion de la douceur de vos offres auprès des bons utilisateurs. Des outils tels que Smart Price utilisent l’IA pour vous aider à afficher des offres spéciales aux utilisateurs qui affichent une préférence de conversion pour les remises.
Vous devez également utiliser l’apprentissage automatique pour résoudre les problèmes susceptibles de vous causer de graves problèmes de conversion.
Par exemple, il a été démontré que les expériences mobiles glitchy ou retardées réduisent la probabilité des utilisateurs de revenir à l’achat sur ce site. En fait, 60% des utilisateurs qui ont une expérience mobile négative n’achètent plus de cette marque. Et si l’on considère que l’utilisation mobile est passée de 0,3 heure en 2008 à 3,1 heures en décembre 2018 (sans aucun signe de ralentissement), c’est un gros problème.
Pensez aux appareils que votre marché cible passe le plus clair de son temps. – source d’image
Certains outils y contribuent en donnant à votre expérience mobile un «score de lutte client», que vous voulez évidemment aussi bas que possible.
La clé, quel que soit l’appareil, est de rendre la conversion aussi simple que possible.
Alors, utilisez tous les outils à votre disposition pour faire augmenter votre optimisation mobile.
Peut-être que la personnalisation a toujours été une meilleure pratique CRO. Mais à l’approche de 2021, la nécessité de personnaliser votre expérience de page de destination est plus vitale que jamais:
- 75% des entreprises ont déclaré l’ année dernière que leur objectif principal était d’améliorer l’expérience client
- 86% des consommateurs préfèrent une personnalité de marque plus authentique et plus personnelle.
Gardez simplement à l’esprit que vous devez cibler votre offre en fonction de l’emplacement de votre utilisateur dans l’entonnoir de conversion, tout comme vous adaptez les images, la conception et la copie de votre page à vos préférences personnelles.
Garder un œil attentif sur la température du prospect aidera également à donner à vos taux de conversion un bon coup de pouce pour 2021.
Salutations personnalisées et CTA sur la page de l’argent
Accueillir un utilisateur par son nom ou par entreprise ou simplement le souhaiter de nouveau sur votre site peut être la cerise sur le gâteau qui distingue votre marque de la concurrence.
Et nous le savons parce que nous l’avons essayé nous-mêmes.
En utilisant l’intégration Proof-Clearbit, vous pouvez réellement suivre les adresses IP de différents visiteurs du site au fil du temps. Clearbit, une société de suivi des données et d’API, vous permet de suivre (en temps réel) les adresses IP des utilisateurs individuels lorsqu’ils visitent votre site. De cette façon, s’ils recherchent à partir d’une adresse IP de marque comme une entreprise / agence potentielle, vous pouvez voir qui pourrait vous vérifier.
Proof, spécialiste de la personnalisation de sites Web et du CTA, peut s’intégrer à ces données et créer des messages d’accueil personnalisés pour les visiteurs qui reviennent. Avec cela, vous pouvez apporter un peu de plaisir à chaque interaction sur votre site dès le départ.
En 2021, nous sommes tous axés sur l’expérience client, nous lançons donc des réponses robotiques et ramènerons « l’humain ». Et rien ne dit «hé, nous sommes humains et nous nous soucions» comme de transformer des automatisations ennuyeuses (et souvent ignorées) en «Hé! Comment as-tu su que c’était moi?! réponses. 🙂
Chatbots: donnez à l’utilisateur la réponse qu’il souhaite, comme il le souhaite
L’ une des plus grandes erreurs du marketing digital fait ces jours -ci est un simple défaut de réponse de l’utilisateur . Cela commence par l’annonce PPC elle-même et constitue un problème omniprésent tout au long de l’expérience de conversion.
Et si vous ne pouvez pas donner la réponse à ce qu’il / elle recherche, pourquoi se donneraient-ils la peine de se convertir?
L’annonce ci-dessus essaie en fait de répondre à ce que l’utilisateur recherche, sans le répéter.
Ne perdez pas de temps à répéter la requête de recherche dans vos annonces. Commencez à répondre aux questions derrière le terme de recherche recherché par l’utilisateur.
Par exemple, «comment arrêter de fumer» lorsque je recherche «arrêter de fumer» n’a pas beaucoup de sens. Évidemment, si je l’ai tapé, je le cherche.
Vous devriez également considérer où ils se trouvent dans l’entonnoir et comment ils aimeraient digérer cette réponse. Par exemple, une personne ayant une question à un stade précoce ne téléchargera pas de FAQ pour trouver la réponse. Vous souhaitez fournir aux utilisateurs les réponses qu’ils recherchent sans augmenter les taux de friction. Sinon, vous pouvez aussi bien les faire rebondir sur votre page et les regarder flotter.
Une excellente solution à ce problème consiste à utiliser des chatbots pour répondre aux questions sur votre service / offre en temps réel. Cela permet d’améliorer l’expérience sur la page de votre utilisateur :
- un taux de friction réduit en fournissant des réponses sans action nécessaire
- montre un intérêt personnel pour les besoins / préoccupations uniques des clients
- affiche une expertise sur le produit / service
- donne à l’utilisateur une réponse / solution directe au lieu de se promener
Au-delà de ces avantages de base, vous pouvez utiliser des chatbots pour orienter davantage le parcours client sur votre site Web. En fonction de la page sur laquelle ils se trouvent et de la page / annonce dont ils proviennent, vous pouvez personnaliser votre messagerie pour promouvoir certaines actions.
Les GIF de Tobias Funke chevauchant un morceau de pizza font toujours un excellent travail pour attirer l’attention de l’utilisateur .
Vous pouvez faire varier le niveau de vos CTA dans ces messages automatiques de chat bot comme vous le feriez pour une page de destination. Certains peuvent promouvoir d’autres articles de blog qui sont pertinents pour ce que l’utilisateur est en train de lire, et d’autres peuvent suggérer d’obtenir une proposition tout de suite.
Bots interactifs: la forme conversationnelle
Plus la technologie de chatbot est évoluée et interactive, plus ses utilisations deviennent polyvalentes.
Dans le monde digital trop saturé actuel de contenu, de publicités, de fenêtres contextuelles, de vidéos à lecture automatique et de soumissions de formulaires, réintroduire un élément humain dans la conversion peut faire une énorme différence.
Un grand nombre de problèmes de conversion proviennent des formulaires utilisés par les spécialistes du marketing pour collecter les données des utilisateurs. Le plus souvent, ils demandent trop d’informations personnelles (ou, au mieux, ne correspondent pas au bon rapport entre les informations fournies et la valeur reçue).
C’est beaucoup d’informations à demander à n’importe quel utilisateur… – source de l’image
C’est là que les nouvelles automatisations interactives de chatbot peuvent devenir un puissant atout dans l’optimisation de la conversion. Space10 et d’autres marques comme elles ont travaillé pour créer des chatbots personnalisables qui peuvent interagir avec les utilisateurs.
La meilleure partie? Ces chatbots fonctionnent également sur les appareils mobiles.
En créant des réponses à choix multiples parmi lesquelles les utilisateurs peuvent choisir, ces chatbots peuvent poser des questions sur les besoins spécifiques de l’utilisateur. De cette façon, vous filtrez votre trafic entrant en fonction de leur interaction.
En plus de cela, vous pouvez exploiter ces intégrations de chat en tant que soumissions de formulaires elles-mêmes.
Crois le. Les chatbots conversationnels automatisés sont bientôt une réalité à venir en 2021. Si vous avez rencontré des problèmes avec vos soumissions de formulaires, il est peut-être temps pour vous d’adopter une approche personnelle en ce qui concerne la collecte de données.
Les chatbots ne servent pas uniquement à promouvoir certains contenus ou à fournir une façade d’un représentant du service client toujours présent. Il est temps que nous commencions à tirer parti des chatbots pour la valeur qu’ils représentent. Et, en plus de cela, commencez à collecter les données dont nous avons besoin en communiquant réellement avec les utilisateurs (au lieu de simplement demander «gimme»).
Améliorez la preuve sociale avec le contenu généré par l’utilisateur (UGC)
Communiquer la valeur de la conversion peut prendre de nombreuses formes et formes. L’un des plus efficaces d’entre eux, cependant, est de montrer à votre client potentiel combien d’autres sont satisfaits de votre produit / service. Après tout, PT Barnum l’a mieux dit:
rien n’attire une foule comme une foule.
La preuve sociale est un énorme booster de conversion dans le monde CRO. En fait, l’utilisation de la preuve sociale sur votre page de destination peut améliorer les conversions
Mais vous pouvez être plus créatif avec la preuve sociale que de simplement citer des critiques sur votre page. Si vous avez vraiment une clientèle satisfaite, demandez-leur de créer votre contenu pour vous. Le contenu généré par l’utilisateur (UGC) est un excellent moyen de faire en sorte que votre public cible s’exprime par lui-même sur les raisons pour lesquelles il vous aime. Alors que le marketing digital et l’automatisation du marketing se transforment en une pratique plus humanisée, UGC rend nos campagnes plus authentiques et plus humaines .
Cela vous empêchera de trop compliquer vos déclarations de valeur avec un jargon que les profanes pourraient ne pas comprendre. C’est une chose d’entendre une marque se vanter de la qualité de ses bonbons. C’est une autre de voir un client mordre dans une barre de chocolat et «mmm» avec satisfaction.
Au lieu de vous vanter, faites en sorte que vos clients se vantent de vous. Vous pouvez demander aux utilisateurs de soumettre des images, des citations, des critiques, des sondages et même du contenu vidéo. Chaque type d’UGC est exploité différemment, et certains sont plus populaires que d’autres. Une étude sur la confiance des consommateurs a révélé que les utilisateurs préféraient souvent certains types deUGC :
- 52% de l’UGC est constitué de photos soumises
- 27% de l’UGC consiste en des soumissions vidéo
- 12% de l’UGC est constitué de devis ou d’enquêtes clients
- 9% des UGC restants sont des articles ou des critiques auto-écrits
UGC n’est pas une blague. Gardez à l’esprit que 56% des utilisateurs sont plus susceptibles d’acheter après avoir vu un produit sous forme de UGC. C’est l’une des nombreuses raisons pour lesquelles Instagram devient une plate-forme de réseaux sociaux aussi puissante pour les marques de commerce électronique . Vous pouvez voir quelques exemples impressionnants d’ UGC basés sur des photos ci-dessous.
Audi profite d’un photographe expérimenté et d’un client satisfait – source d’image
Mais si vous pouvez obtenir des images réelles de votre produit en cours d’utilisation, cela constitue un véritable atout puissant.
Quelques UGC d’un client testant son nouveau rasoir avec un rasage frais – source d’image
De cette façon, les utilisateurs ne regardent pas les vidéos explicatives sur votre page de destination. Ils regardent un client réel utiliser votre produit comme il le ferait – en voyant immédiatement la valeur réelle de la vie, les encourageant à se convertir.
N’oubliez pas que si vous essayez de collecter des UGC, vous devrez être patient. Les consommateurs digitaux ne sont pas connus pour leur longue durée d’attention – et en particulier parce que vous leur demandez quelque chose à remplir ou à créer, vous pouvez faire face à un temps de latence important.
Pour éviter cela, vous devez offrir des incitations lorsque vous demandez des soumissions comme des coupons ou des réductions (ou des billets en or). Cela devrait encourager les utilisateurs à soumettre réellement leur UGC et vous devriez être en mesure de stocker plus rapidement des preuves sociales utiles.
Rejoignez le train vidéo (de haute qualité)
De nos jours, la vidéo est partout. Des réseaux sociaux à Google lui-même (YouTube étant maintenant une énorme source de publicité vidéo ), les utilisateurs sont constamment réprimandés par le contenu vidéo.
Mais, en matière de vidéo, comment savoir quel type utiliser et quand / où / comment en tirer parti?
Eh bien, continuez à lire et je vais vous montrer.
Désormais, il existe en fait plusieurs types de vidéos que vous pouvez créer en fonction du type de campagne que vous diffusez pour vos pages de destination.
Si vous cherchez à embaucher de nouveaux employés et que vous diffusez des publicités pour eux, une vidéo du personnel peut être ce que vous recherchez. Quelque chose qui montre à quel point vos employés sont heureux et comment ils passent leurs journées stimulerait sûrement les applications via votre page de destination.
Si vous proposez un nouveau produit ou outil sur votre page de destination, une vidéo explicative ou un didacticiel est idéal. Vous ne voulez pas confondre vos utilisateurs avec votre nouveau produit ou les ennuyer avec une longue explication textuelle. Une vidéo concise mais utile aidera à réduire le bruit du texte de remplissage de la page de destination, ce qui devrait stimuler les conversions.
Vidéo explicative de Rypple de leur système de gestion de la performance sociale – source d’image
Si vous vendez un service au lieu d’un produit, les vidéos de témoignage sont une excellente combinaison de preuve sociale et de vidéo (et UGC, si vous pouvez amener les clients à soumettre des vidéos). C’est là que vous pouvez mettre un peu de viande derrière les critiques que vous citez constamment. Mettre un visage sur les critiques devrait ajouter un niveau d’authenticité et d’autorité à votre preuve sociale.
De nos jours, les vidéos d’examen UGC sont même leur propre cheminement de carrière. – source d’image
Gardez simplement à l’esprit que, comme c’est le cas pour tout contenu, la qualité est importante pour les vidéos. Vous ne verrez aucune augmentation des conversions en publiant une vidéo paresseusement prise et mal éditée de vous expliquant votre nouvelle offre à la caméra comme un présentateur de nouvelles sans émotion . Il y a encore quelques bonnes pratiques pour la vidéo que vous devrez suivre si vous voulez réussir vos efforts de CRO en 2021 – les meilleures pratiques telles que:
- Évitez la lecture automatique – le plus souvent, cela ne fait qu’ennuyer les utilisateurs, alors laissez-les choisir de regarder votre contenu de leur propre gré
- Afficher le minuteur de la vidéo – assurez-vous que les spectateurs peuvent voir combien de temps il leur reste de la vidéo, pour ne pas avoir peur
- Gardez le CTA visible – utilisez des éléments collants pour vous assurer que votre CTA est visible à l’extérieur de la vidéo pendant sa lecture. Cela devrait aider vos spectateurs à rester concentrés sur ce qui compte vraiment pour vous: la conversion.
- Utilisez des graphiques et des animations – Aussi joli que soit votre visage en forme de goutte de gomme, je suis sûr que votre utilisateur ne veut rien regarder d’autre que vous parlez tout au long de la vidéo. Utilisez des graphiques pour expliquer vos points dans la mesure du possible. Si possible, utilisez des graphiques animés pour animer votre vidéo et retenir l’attention de votre spectateur.
Les graphiques peuvent alléger l’ambiance et aider à expliquer les données concrètes. – source d’image
Vous voudrez peut-être envisager de faire de votre vidéo une animation pure . Cela vous donnera un contrôle à 100% sur votre vidéo, par opposition à un acteur d’écran maladroit. Nous ne sommes pas tous faits pour le grand écran, après tout.
Optimisez vos achats pour attirer les acheteurs en vrac
Cette tendance concerne principalement les marques de commerce électronique. De plus, l’optimisation de vos paiements n’est pas exactement une nouvelle pratique de CRO. Mais travailler pour réduire vos abandons de panier est presque la même chose que travailler pour réduire votre taux de rebond, et tout aussi important. Et la frustration de voir un panier plein d’articles abandonnés est tout aussi frustrante que de regarder un utilisateur lire votre page de destination pendant plus de 2 minutes pour sortir sans convertir.
Une étude sur le commerce électronique a rapporté que 69% des paniers sont laissés à l’ abandon . Cela peut être causé par plusieurs facteurs différents , tels que:
- changements de prix de dernière minute (livraison non incluse)
- processus de paiement long et déroutant
- devoir créer un nouveau compte pour acheter
- manque d’options de paiement (ou manque de sécurité de paiement)
- manque d’informations sur les produits (des recherches supplémentaires sont nécessaires)
Si des utilisateurs remplissent leur panier pour acheter chez vous, la dernière chose que vous voulez, c’est que votre processus de paiement réel vous coûte des conversions (et des revenus). Assurez-vous donc d’optimiser votre paiement pour attraper les acheteurs qui abandonnent leur panier.
Pensez à Amazon comme l’un des meilleurs du secteur en matière d’optimisation de la caisse. Les utilisateurs voient constamment combien ils économisent au fur et à mesure que leur panier se construit. Non seulement cela, Amazon s’assure de leur montrer leurs économies en dollars pour vraiment montrer leur valeur.
Amazon vous montre toujours des économies et des différences de prix.
Vous voulez garder les coûts et les frictions aussi bas que possible une fois que l’utilisateur a commencé son processus de paiement. Cela signifie s’assurer que tous les coûts sont affichés dès le départ, donc il n’y a pas de surprises et mettre l’accent sur les offres que vous proposez. De plus, si votre utilisateur souhaite approfondir ses recherches sur vos produits, vous devriez avoir des informations. ils peuvent avoir besoin d’être prêts et d’attendre.
Assurez-vous simplement que si votre utilisateur doit se rendre sur une autre page de votre site pour effectuer des recherches, vous lui rappelez de terminer sa commande . Vous pouvez le faire avec des pop-ups de rappel (pop-ups de sortie, techniquement) qui les redirigent vers la page de paiement.
Enfin, juste pour souligner à nouveau sa grave importance, assurez-vous de suivre les abandons de votre panier pour voir où les utilisateurs quittent votre site. Il peut y avoir des informations précieuses sur la façon dont vous avez organisé vos pages de produits ou vos achats en fonction de l’endroit où se produisent l’essentiel de vos abandons.
Il est temps de reconnaître que CRO va au-delà de la page
La tendance d’optimisation du taux de conversion de Darkhorse pour 2021est de prendre CRO et de l’appliquer à l’ensemble de votre entreprise.
La plupart des spécialistes du marketing effectueront leur CRO comme une partie segmentée de leurs campagnes digitales. Tout d’abord, ils mettent en place leurs campagnes PPC. Ensuite, ils construisent leurs pages de destination. Enfin, ils optimisent leurs CTA / design et enchères / copie publicitaire. Pour certains, il s’agit d’un travail CRO terminé.
Mais pour les spécialistes du marketing qui cherchent à vraiment augmenter les conversions et les revenus à une échelle significative, cela ne va pas le réduire. La vérité est que CRO peut aller bien plus loin que la simple optimisation de vos pages.
Trop de spécialistes PPC se concentrent sur les mauvaises métriques lors de l’ exécution de CRO . Ils s’emploient à optimiser leurs stratégies d’enchères sur leurs principaux mots clés dans AdWords et à optimiser la page de destination dans l’espoir d’augmenter les conversions. Pour une raison quelconque, ils ont coupé l’équipe de vente de leurs efforts PPC, ce qui n’a aucun sens. Après tout, le coût par acquisition (CPA) est une statistique traçable dans AdWords – l’une des plus importantes à cela.
Le CPA va au-delà du CPC (coût par conversion) et prend en compte la proportion de vos conversions qui se transforme en ventes réelles (et combien il vous en coûte pour conclure cette vente). Vous voulez que ce nombre soit aussi bas que possible, afin de pouvoir générer un ROAS élevé (retour sur les dépenses publicitaires). Il s’agit de la statistique sur laquelle vous devez optimiser, et non des clics ou des conversions uniquement.
Formule de calcul du ROAS (retour sur les dépenses publicitaires) – source d’image
Au lieu de passer d’AdWords à la page de destination en passant par les ventes, vous devriez optimiser dans la direction opposée. Cette forme de CRO ascendant permet des gains plus durables et un entonnoir plus efficace. Laissez-moi expliquer.
Faisons croire que vous exécutez une campagne PPC vendant un service de lavage de voiture.
Vous optimisez d’abord vos enchères AdWords pour obtenir plus de clics sur vos annonces et plus de trafic vers vos pages de destination. Cela fonctionne et vous finissez par augmenter le trafic de votre page de destination de 150%. Mais maintenant, vous payez tous ces clics en excès sans améliorer votre taux de conversion. Alors, vous vous précipitez sur votre page de destination CRO pour améliorer votre CR%. Maintenant, vos conversions se sont améliorées, mais vous remarquez que votre équipe commerciale ne ferme presque pas suffisamment pour justifier votre nouveau budget publicitaire . Vous devez donc réparer votre équipe de vente interne après avoir corrigé toutes vos campagnes PPC.
À ce stade, vous avez jeté pas mal d’argent sur l’incendie de l’inefficacité – un peu décevant.
L’utilisation d’un CRO ascendant optimisera et intégrera vos campagnes payantes et votre force de vente de manière beaucoup plus efficace.
Commencez par corriger votre processus de vente afin de clôturer davantage vos conversions. À partir des, disons, 30 conversions que vous obtenez – vous fermez maintenant 50% au lieu de 25%. Maintenant que vous concluez plus de ventes, vous pouvez optimiser vos pages de destination avec CRO pour obtenir davantage de prospects convertis entre les mains de votre équipe de vente . Vous concluez maintenant des ventes à un pourcentage plus élevé et à une fréquence plus élevée. Enfin, vous pouvez plonger dans votre compte AdWords pour optimiser vos annonces et générer plus de trafic vers vos pages de destination .
Cela vous donne effectivement plus de volume pour conclure des ventes à un pourcentage plus élevé et à une fréquence plus élevée. Et, puisque vous gagnez déjà plus d’argent, vous pouvez vous permettre d’augmenter votre budget et de payer plus de trafic. C’est la bonne façon d’effectuer le CRO, ce qui conduira à des résultats délicieusement doux.
Tendances d’optimisation du taux de conversion en 2021: tout sur la valeur
Qu’il s’agisse de montrer à quel point votre valeur est pertinente pour les utilisateurs, d’exprimer efficacement cette valeur à l’aide de la vidéo ou de l’UGC, ou d’identifier où se trouvent vos opportunités d’optimisation les plus importantes, CRO en 2021 tourne autour de la valeur.
De nos jours, les détaillants et les entreprises B2B ont du mal à se démarquer en ligne. Avoir un site Web d’apparence moderne et une bonne présence sociale ne suffit plus pour gagner. Il est temps que vous vous démarquiez avec une valeur de haute qualité et axée sur l’utilisateur qui vous aidera à vous distinguer du reste de la foule des ventes.
Rappelez-vous, ce que certaines personnes considèrent comme «excentrique», d’autres pourraient le considérer comme «mémorablement et délicieusement différent».
Alors, sortez et montrez au monde votre éclat unique et Wonka-esque.
C’est ainsi que vous verrez des résultats délicieusement doux.
