La correspondance des messages de la page de destination fait référence à la correspondance entre l’intention, la copie, la conception et la messagerie globale de votre page de destination avec celles du contenu sur les canaux (tels que PPC), qui sont utilisés pour générer du trafic vers cette page de destination.
L’idée commune est que la correspondance des messages dans n’importe quelle campagne est un contributeur majeur à l’optimisation accrue du taux de conversion, car elle offre une meilleure expérience utilisateur globale sur plusieurs plates-formes et points de contact, en leur fournissant l’assurance et les conseils nécessaires pour entreprendre l’action souhaitée.
Cependant, une bonne correspondance des messages n’entraîne pas toujours plus de conversions. Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas de valeur à considérer la correspondance des messages de la page de destination (comme l’augmentation potentielle du niveau de qualité AdWords) – mais je suis sur le point de couvrir certains cas où vos hypothèses sur son impact sur les conversions peuvent être démystifiées.
Alors allons-y…
Pourquoi la correspondance des messages de la page de destination est-elle importante?
Une étude sur l’utilisation des médias réalisée par Media Dynamics, Inc. montre que la consommation quotidienne de médias pour les adultes est actuellement de 9,8 heures par jour, avec le nombre moyen d’expositions de publicités et de marques par jour et par personne à plus de 5000. Sainte vache, c’est beaucoup.
Gardez à l’esprit que 5 000, c’est le nombre d’opportunités de voir une annonce , et non le nombre réel qui est réellement vu. Pourtant, avec des personnes ayant une durée d’attention si courte , dire que nous ne sommes pas bombardés de messages est un euphémisme.
Pour cette raison, on ne peut pas s’attendre à ce que ceux qui entreprennent une action se souviennent de cette action des semaines après, ou du résultat de cette action. Je ne peux pas vous dire combien de fois je m’inscris pour télécharger un livre électronique et des semaines plus tard, je me demande pourquoi je reçois des courriels du fournisseur de livres électroniques.
Mais ce qui m’aide à me souvenir, c’est la cohérence du message et la continuité visuelle à chaque fois que je suis exposé à la marque.
Ainsi, la correspondance des messages n’est pas seulement importante pour une micro-conversion initiale, mais pour un annonceur qui pourrait vouloir que je progresse au-delà du téléchargement de ce livre électronique.
Il peut sembler surprenant pour certains qu’il soit courant que les messages d’une annonce ne correspondent pas à l’offre sur une page de destination visitée à la suite de ce clic sur cette annonce. Si vous effectuez une recherche rapide sur Google, vous verrez un certain nombre de sources bien connues montrant des exemples de la façon dont la non prise en compte de la correspondance des messages de la page de destination peut avoir un impact sur les résultats.
Pourquoi est-ce un problème?
Il y a trois raisons qui nous sautent aux yeux…
- Les attentes définies par l’annonce sont ce qui incite les internautes à cliquer, vous voulez donc continuer à fournir l’offre ou le contenu qui a été annoncé. Sinon, les prospects pourraient rapidement perdre confiance dans la crédibilité de votre marque.
- Vous pourriez gaspiller de l’argent en clics, car les taux de rebond sont plus élevés et les conversions plus faibles par la suite.
- Les coûts d’acquisition pourraient être plus élevés, car vous finirez par devoir cibler via d’autres canaux pour renforcer votre message et sécuriser les visiteurs qui n’ont pas effectué de conversion via vos annonces .
Le niveau de qualité est une estimation de la qualité des annonces, des mots clés et des pages de destination associés. Si un utilisateur a une expérience positive et continue à agir après avoir cliqué, vous pouvez augmenter ce score. En retour, cela peut entraîner une baisse des coûts d’enchères et une meilleure position des annonces.
Pour résumer, vous voulez considérer la correspondance des messages de la page de destination, car cela vous fait gagner du temps et de l’argent. Si vous obtenez des conversions accrues, c’est un bonus supplémentaire – mais pas une garantie.
Où les annonceurs échouent-ils avec la correspondance des messages?
Vous pouvez vous demander: N’est-ce pas aussi simple que de faire correspondre votre titre de l’annonce à celui de ma page de destination?
La réponse courte est non.
Il existe en fait de nombreux facteurs qui contribuent à une bonne correspondance entre les annonces et les messages de la page de destination.
Les annonceurs peuvent échouer avec la correspondance du message des manières suivantes:
- Diriger les gens vers votre page d’accueil uniquement. Vous pouvez tester votre page d’accueil par rapport à une page de destination, mais une page de destination est conçue pour attirer un public particulier intéressé par une offre spécifique présentée par votre annonce.
En effet, en envoyant un visiteur sur votre page d’accueil, vous courez le risque de:
- Alourdir le message, donner au visiteur trop d’options pour les actions qui pourraient l’éloigner de l’appel à l’action initial souhaité.
- Le suivi peut être difficile, car il existe de nombreux canaux pour lesquels vous pouvez accéder à votre site Web en dehors de votre annonce – et si vous avez plusieurs annonces sur votre page d’accueil, c’est encore plus compliqué sans les paramètres de suivi appropriés en place.
- Penser que l’appât et le commutateur fonctionnent. Peut-être que l’on présente intentionnellement une offre hors du commun juste pour inciter un visiteur à cliquer sur la page de destination – en pensant qu’une fois que la personne est là, ce clic est un engagement suffisant pour que le visiteur continue de s’engager.
Mais voici pourquoi cela ne fonctionne pas toujours comme prévu:
- Pensez à vos interactions avec les membres de votre public comme un accord mutuel où l’on prend une action et vous rendez la pareille en fournissant quelque chose de valeur. Si un visiteur se sent trompé ou trompé, cet engagement (et donc le «contrat») peut devenir nul et non avenu dans son esprit.
- Les clients réguliers et les clients peuvent souvent générer plus d’affaires en devenant eux-mêmes des acheteurs réguliers ou en parrainant d’autres personnes – pensez donc à plus long terme plutôt qu’à une seule victoire. Si quelqu’un reste sur la page de destination pour terminer une action, vous ne pouvez pas compter sur lui en cliquant la prochaine fois qu’il verra de nouvelles annonces que vous diffusez, surtout si son expérience précédente n’était pas la meilleure.
- En supposant que les interprétations sont similaires. Les mots, les couleurs et les offres résonnent et / ou sont traités différemment par différentes personnes. Un visiteur pourrait penser: « J’ai déjà lu cela dans l’annonce … pourquoi vous perdez mon temps à le répéter. » Avec 59% des clients déclarant que la personnalisation influence leur décision d’achat, il s’agit en fait de ne pas aller trop loin avec la correspondance des messages de la page de destination.
Mais avant de commencer à penser aux variations à mettre en œuvre, voici deux points à considérer:
- Vous pouvez ramener les points principaux et l’action souhaitée à la maison si vous conservez la cohérence de la copie et des images. Ne laissez pas les visiteurs deviner ce que vous souhaitez transmettre.
- Vous pouvez améliorer la messagerie de manière créative en ajoutant plus de copies ou d’images plutôt que de remplacer la copie et les images actuelles. Les gens peuvent avoir besoin de plus de précisions au-delà de ce qui est fourni dans l’annonce et vous êtes en mesure de conserver la copie originale et / ou la conception de l’annonce.
- Se concentrer uniquement sur quelques éléments. La façon dont on détermine ce qui est inclus dans le cadre de la messagerie est cruciale pour le succès d’une campagne. À notre avis, la messagerie n’est pas seulement une copie ou simplement du design; c’est vraiment les deux. En outre, la cohérence des messages doit être prise en compte à la fois par conversion et pour la campagne dans son ensemble.
Il est important de pouvoir consulter à la fois une vue granulaire et plus holistique de la messagerie, afin de ne pas mal diagnostiquer un problème.
Voici quelques raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing peuvent mal diagnostiquer:
- Les spécialistes du marketing peuvent se pencher sur les taux de rebond des pages de destination et penser que cela est dû à un décalage entre les messages de l’annonce et de la page de destination, par opposition à un besoin de plus d’amour sur la page de destination elle-même. Par exemple, l’ ajout d’une preuve sociale à une page de destination est peut-être une assurance supplémentaire dont quelqu’un a besoin pour convertir.
- Vous pouvez avoir une très bonne correspondance de message entre l’annonce et la page de destination, mais pas entre la campagne et le public.
Supposons que vous ayez la même copie dans votre annonce que sur votre page de destination. Gardez à l’esprit que vous ne disposez que d’un espace limité pour la copie et la conception des annonces, il est donc important d’utiliser cet espace à bon escient.
Je pourrais penser qu’une offre d’annonce correspond à mes besoins et à mes intérêts, mais après plus de précisions et d’informations. fourni sur la page de destination, réalisez que ce n’est pas tout à fait fait pour moi pour le moment.
Dans ce cas, cependant, le problème n’est pas que le message ne correspond pas autant que les mauvais points clés du message – ou pas assez de points clés – ont été affichés dans l’annonce. Ainsi, conduisant à des attentes inexactes.
Pour cette raison, il peut être bon de regarder l’annonce comme un élément autonome pour transmettre le message, puis de s’attaquer à la page de destination par la suite.
À l’inverse, il existe certaines situations où le fait de ne pas mettre toutes les informations à l’avance est bénéfique pour obtenir le clic. Vous pouvez donner un texte d’accroche ou poser des questions pour attirer l’attention. N’oubliez pas que la fin du jeu est la conversion, pas le clic.
- Le trajet d’un visiteur vers un prospect vers un client ne s’arrête généralement pas à une seule conversion. Il peut être important que votre visiteur se sente connecté par un message plus large, sachant que ses engagements sont liés et se sentant plus investi dans une initiative plus large, ce qui lui donne cette motivation pour mener à bien une macro-conversion. Ainsi, il peut être correct de s’appuyer sur un message plutôt que de le répéter.
À l’inverse, un visiteur qui pense trop large peut le dissuader de l’action immédiate souhaitée et retarder le mouvement à travers l’entonnoir – nous ne disons donc pas que c’est toujours une bonne idée, mais c’est quelque chose dont il faut être conscient.
Il y a beaucoup à faire pour déterminer si la correspondance de message sera réussie à partir des éléments que vous modifiez et dans quelle mesure vous les modifiez si vous devez même vous concentrer sur la correspondance de message pour vos objectifs sous-jacents.
12 conseils de correspondance des messages pour vous remettre sur la bonne voie
Maintenant que vous appréciez les avantages et que vous êtes conscient des dangers, voici 12 façons d’utiliser PPC pour contrôler la correspondance de votre message de page de destination.
Astuce n ° 1: remplacer par du texte dynamique
Nous étions enlisés dans un monde où vous deviez créer une page de destination unique pour chaque mot clé sur lequel vous enchérissez. Cela peut être une corvée assez intimidante si vous avez besoin d’une tonne de variations et peut nécessiter de lourds efforts de conception et de développement.
Le remplacement de texte dynamique vous permet de créer une page de destination pour chacun de vos groupes d’annonces. Cela vous aide à personnaliser et à faire évoluer vos campagnes en englobant plusieurs variantes de mots clés.
Par exemple, si quelqu’un recherche un sac à dos de randonnée par rapport à un sac à dos de trekking, vous pouvez adapter non seulement votre copie d’annonce PPC à la recherche individuelle, mais vous pouvez également insérer des mots clés dynamiques dans vos pages de destination comme ceci:
Vous pouvez spécifier un sac à dos de randonnée – source de l’image
OU
Vous pouvez spécifier un sac à dos de randonnée
Sans avoir à créer une page de destination distincte pour chaque groupe d’annonces, le remplacement de texte dynamique peut automatiquement prendre en charge la correspondance de votre message à votre place. Utilisez les mêmes mots clés dynamiques dans vos annonces PPC et vos pages de destination.
Astuce n ° 2: utilisez des personas cibles
Pensez à la personnalisation. Vous pouvez faire des recherches générales sur les mots clés, mais cela ne vous dira pas quels mots / phrases résonnent le plus avec votre public cible spécifique.
Avant de commencer à créer des publicités et des pages de destination, vous souhaitez définir vos personnalités cibles. Quels sont leurs besoins, leurs intérêts et à quoi ressemble votre client idéal. Vous pouvez avoir plusieurs personnages cibles.
La présentation de ces détails peut vous aider à décider du nombre de variantes d’annonces et de pages de destination dont vous avez besoin. Peut-être qu’une annonce diffuse plusieurs personnages cibles, mais vous aurez besoin de 4 variantes de page de destination. Le rapport n’a pas toujours besoin d’être 1: 1.
Être plus granulaire n’est pas toujours le meilleur. Vous pouvez devenir trop granulaire trop rapidement. Un seul message erroné peut suffire pour détourner un visiteur. Alors, peut-être commencer un peu plus large avec vos personas et à mesure que vous obtenez plus de données de vos campagnes, apportez des modifications aux publicités et aux pages de destination.
Astuce n ° 3: Tenez compte de l’intention de l’utilisateur
Vous pouvez avoir deux perspectives différentes avec des intentions très différentes. Par exemple, l’un peut chercher à acheter un nouvel aspirateur tandis que l’autre souhaite engager quelqu’un pour réparer son aspirateur. Peut-être que vous offrez tous les services liés au vide, mais la façon dont vous allez attirer les prospects est différente.
Gardez à l’esprit à quelle étape de l’entonnoir se trouvent vos prospects.
Vous pouvez prendre la température de votre public pour voir s’il recherche activement votre produit / service, ou peut-être qu’il n’a même pas réalisé qu’il en avait encore besoin.
Ne commencez pas avec une annonce qui offre des informations gratuites et passez directement à demander une proposition sur la page de destination. Même si la proposition est liée au sujet informatif, votre prospect n’est peut-être pas prêt à s’engager à ce niveau.
Astuce n ° 4: Gardez la copie localisée
Vous pouvez utiliser des numéros de téléphone spécifiques basés sur l’indicatif régional dans vos campagnes PPC et dans la messagerie de votre page de destination.
De la même manière qu’un indicatif régional spécifique apporte de la pertinence à vos visiteurs, en mentionnant la ville dans laquelle se trouve votre visiteur, vous pouvez sembler être local et familier à votre public.
Tu m’as eu. – source d’image
Si je voyais un indicatif régional 949 sur une annonce, puis un 408 sur une page de destination, je pourrais me demander s’il s’agissait d’une faute de frappe ou s’il s’agissait d’une entreprise légitime. Lequel dois-je appeler? Cela ne vaut peut-être même pas la peine d’essayer de le comprendre.
Puisque vous avez déjà défini vos personnalités d’acheteur, vous avez probablement quelques régions géographiques principales pour lesquelles vous souhaitez commencer. Sachant cela, vous gagnez du temps en obtenant un numéro pour chaque indicatif régional existant.
Astuce n ° 5: Faites correspondre le parfum et le design
Faire correspondre le parfum signifie faire correspondre l’aspect, la sensation, le ton et la personnalité de votre annonce PPC au message de votre page de destination. Utilisez des images et des jeux de couleurs connectés pour y parvenir.
La page de destination de notre campagne a un parfum qui correspond à notre annonce
Et malgré ce que vous pourriez penser, une page de destination ne doit pas toujours être jolie dans sa conception et ses images pour être convertie – alors réfléchissez vraiment au message que vous essayez de transmettre avec les deux et laissez-le guider vos décisions.
Astuce n ° 6: Faites correspondre la copie
Phrasing, copie d’annonce principale, copie d’annonce secondaire, choix de mot sont toutes les choses que vous pouvez assortir. Allez plus loin et faites correspondre vos sous-en-têtes.
Vos informations secondaires peuvent être la partie de votre annonce PPC qui a incité votre public à cliquer, mais assurez-vous simplement de capturer ce même verbiage sur votre page de destination – pour assurer aux visiteurs qu’ils sont au bon endroit.
Vous pouvez ensuite ajouter des informations supplémentaires dont le visiteur pourrait avoir besoin pour se déplacer vers un point de conversion. Trouvez des conseils pour obtenir une copie à conversion élevée sur les pages de destination dans ce » Plan de rédaction de la page de destination « .
Astuce n ° 7: Faites correspondre les mots clés
J’ai déjà mentionné comment l’intention de l’utilisateur doit guider le message et cela inclut la sélection de mots-clés. Choisissez des mots clés à forte intention à mettre en évidence et à associer pour commencer Une fois que vous avez compris, vous pouvez prendre en compte les mots-clés multi-intentions .
Remarque: de nombreux outils de recherche de mots-clés affichent la recherche globale plutôt que pour votre public spécifique.
Dans l’exemple ci-dessus, vous pouvez voir que lorsque nous ciblons quelqu’un pour nos articles de blog, nous leur demandons s’ils veulent une étude de cas plutôt que de plonger directement pour voir s’ils veulent une proposition. Dans de nombreux cas, les marques peuvent proposer un livre électronique, un livre blanc, une liste de contrôle ou une autre offre d’aimant principal avant d’avoir une étude de cas. Mais MaxWeb obtient en fait beaucoup de nos clients uniquement à partir des articles de blog, nous avons donc constaté que nous pouvions sauter une étape dans l’entonnoir et proposer une étude de cas.
Quoi qu’il en soit, si je lis un article de blog, je cherche probablement des informations sur un sujet (ou une preuve que MaxWeb réussit réellement à ce qu’ils prêchent sur le blog) et pas nécessairement prêt à convertir.
Vous voulez vous assurer de commencer avec des demandes de menaces plus faibles plutôt que d’effrayer les gens en demandant trop d’avance.
Cela étant dit, il existe des exceptions à la règle. Si votre prospect recherche «acheter des chaussures rouges», le mot-clé «acheter» lui-même fait allusion à une intention de faire exactement cela. Nous avons alors plus de justification pour une annonce qui dit: « Acheter des chaussures rouges à XX » avec « Achetez des chaussures rouges » étant une expression de mot clé qui incorpore l’attention du spectateur potentiel.
Mais comme vous pouvez le constater, le mot clé « proposition » est indiqué sur nos annonces et sur la page de destination. Bien qu’il s’agisse d’un mot clé large, nous effectuons un reciblage. Par conséquent, la façon dont nous visualisons les mots clés est légèrement différente de celle si nous contactons une personne qui ne connaît pas notre marque.
Fenêtre pop-up de proposition sur la page de destination
Astuce n ° 8: Faites correspondre le CTA
Comme mentionné précédemment, si vous donnez trop d’options à vos prospects, vous pourriez trouver qu’ils sont trop dispersés sur les résultats plutôt que sur une perspective concentrée sur une action clé que vous voulez vraiment qu’ils entreprennent. Si vous me dites que je vais avoir une étude de cas dans l’annonce, je m’attendrais à atterrir sur une page de destination qui confirme que j’obtiendrai exactement cela.
La correspondance avec le CTA offre un avantage supplémentaire de navigation facile vers la zone d’action suivante, afin que les visiteurs puissent recevoir tout ce qui a été promis dans l’annonce. Ce serait une mauvaise expérience utilisateur d’accéder à une page de destination et de devoir faire défiler et parcourir pendant un certain temps pour savoir où je trouve mon étude de cas.
Astuce n ° 9: Faites correspondre le nombre de variations
Trouvez le nombre magique de pages de destination spécifiques dédiées aux variantes d’annonces. Moins peut être plus.
MaxWeb A / B a testé une série d’annonces sur AdWords et Facebook pour sa page de destination d’études de cas. Il a vu un taux de conversion de 23% sur la page de destination (sous Astuce n ° 5).
Cela va dans les deux sens: vous voudrez peut-être plusieurs variantes de page de destination pour une annonce. Par exemple, deux personnes peuvent être amenées à cliquer par la même annonce, mais ont besoin d’informations différentes sur la page de destination pour les faire passer à la conversion.
Si je suis intéressé à embaucher un spécialiste du marketing, je serais peut-être plus préoccupé par ses années d’expérience alors que quelqu’un pourrait être plus conscient des coûts.
Ceci est un exemple où une certaine variation sur la page de destination peut être justifiée. Cela étant dit, vous avez plus de biens immobiliers avec lesquels travailler sur un atterrisseur par opposition à une annonce, ce qui signifie que vous pouvez toujours inclure des variations dans des éléments supplémentaires sans changer les éléments déjà en jeu pour la correspondance de message.
Astuce n ° 10: Restez simple
Vous n’êtes pas obligé de tout faire dès le départ. En fait, lorsque vous testez, vous souhaitez modifier un élément à la fois pour vous assurer que vous pouvez attribuer des résultats à une modification spécifique.
Gardez votre message clair et concis. Les gens n’ont pas beaucoup de temps pour lire.
Cela ne signifie pas que vous devez immédiatement demander une demande directe. Par exemple, vous pouvez poser une question sans réponse, tout en attirant les gens. Mais pensez à la façon dont votre public cible lira un message – prenez notre jargon ou tout autre mot qui n’est pas nécessaire.
Ils devraient être en mesure de recevoir rapidement le message de votre annonce et de votre page de destination. L’imagerie peut aider à transmettre un message sans avoir à écrire un gros bloc de texte. Incluez-le là où vous le pouvez (comme le fait MaxWeb avec les GIF 
Garder votre page de destination plus simple et minimaliste est également une tendance de page de destination . Vos annonces devraient probablement suivre cet exemple.
Astuce n ° 11: Match avec e-mail
Il existe de nombreux articles qui font référence aux annonces et à la correspondance des messages de la page de destination, mais qu’en est-il une fois que quelqu’un a terminé une conversion initiale?
J’ai mentionné précédemment à quel point il est parfois avantageux d’avoir une vue d’ensemble du parcours client. Par exemple, après avoir entré mon e-mail pour recevoir ce téléchargement électronique, ce fournisseur peut maintenant m’envoyer des e-mails de suivi (tant que je les ai approuvés, conformément aux lois CAN-SPAM ).
De plus en plus de marques atteignent des prospects avec une approche multicanal ou omnicanal à l’esprit, ce qui signifie qu’elles sont ciblées sur plusieurs canaux tout au long de leur parcours – alors ne vous laissez pas distancer par vos concurrents en ne considérant pas la même approche.
Voici un exemple de la façon dont nous engageons la correspondance entre la page de destination et le message électronique…
Disons que quelqu’un commence sur notre blog, voici ce qu’il trouvera:
- Les images en vedette ont la même superposition bleue
- Les images en vedette ont toutes une icône si un article précédent
- Le titre est toujours formaté dans la casse du titre et sur deux lignes.
Est-ce vraiment important de garder cette cohérence? Les gens peuvent ressentir inconsciemment que quelque chose ne va pas sans savoir pourquoi. Ces subtilités peuvent faire une différence dans le niveau de confort des visiteurs et renforcer leur confiance dans les informations que nous fournissons sur notre blog.
Pensez-y: pourquoi quelqu’un ferait-il tout cet effort pour présenter des informations de merde? Si une marque met autant de soin au formatage et à la cohérence, cela témoigne, espérons-le, du soin qu’elle accorde au contenu qu’elle fournit.
Par la suite, si quelqu’un s’abonne ensuite à notre liste de diffusion sur le blog, il est ajouté à une liste où il reçoit des mises à jour lorsque de futurs articles de blog sont publiés.
Je ne sais pas pour vous, mais je reçois beaucoup d’e-mails – et si je ne sais pas d’où vient un e-mail ni pourquoi je le reçois, je vais probablement me désinscrire.
Heureusement, il y a quelques choses à propos de cette explosion qui correspondent:
- Il utilise les mêmes images qui se trouvent sur les pages d’articles de blog.
- La copie a le même style décontracté que vous pouvez trouver dans les articles de blog
De plus, comme nous incluons 2 messages précédents – si quelqu’un est un nouvel abonné – il est possible que le lecteur ait lu l’un des messages précédents et se souvienne de vouloir rejoindre notre liste de diffusion.
Avec ces e-mails, nous aidons à réchauffer nos prospects et, espérons-le, à les faire descendre plus loin dans l’entonnoir . Peut-être qu’un visiteur n’a pas obtenu suffisamment d’informations sur le premier blog qu’il a lu pour justifier sa conversion. En envoyant cet e-mail, je fournis des informations supplémentaires gratuites pour aider à éduquer et à mettre en valeur l’expertise de l’équipe de MaxWeb.
Conseil n ° 12: Déclarez les avantages
Déclarer les avantages est ce qui aide à séparer votre message de ceux similaires que vos téléspectateurs pourraient digérer. Il ne s’agit pas de vous; il s’agit d’eux.
Couvrez instantanément ce que vous offrez et la valeur fournie, afin de comprendre pourquoi quelqu’un devrait se soucier de votre annonce ou de votre offre. Pensez-y sérieusement: est-ce vraiment juste une question de coût et qui offre plus de fonctionnalités, ou y a-t-il un besoin plus intrinsèque qui peut être satisfait. Si vous pouvez puiser dans ce besoin fondamental, vous êtes en or.
Qu’il s’agisse de la correspondance d’un élément ou de leur combinaison, c’est quelque chose que vous devrez tester vous-même (car les performances varient en fonction de plusieurs facteurs: industrie, public cible, etc.). Assurez-vous simplement que l’avantage et la valeur que le prospect reçoit ne sont jamais perdus dans la traduction au fur et à mesure de son parcours.
Comment résoudre l’énigme de la mauvaise correspondance des messages?
Matière à réflexion: faut-il vraiment penser à résoudre le problème de la mauvaise correspondance des messages ou s’agit-il de résoudre le problème des faibles conversions? La correspondance du message de destination n’est qu’un facteur à prendre en compte dans le mix.
Lorsque vous commencerez les tests, les analyses vous aideront à guider vos décisions, afin que vous puissiez décider si une mauvaise correspondance des messages de la page de destination pourrait être la cause du non-respect de vos objectifs. Commencez par évaluer la correspondance de votre message de page de destination actuelle avec les annonces correspondantes et assurez-vous d’inclure d’autres options créatives dans vos tests, afin que vous fassiez un diagnostic erroné.
La cohérence est excellente pour de nombreuses raisons mentionnées précédemment, mais gardez à l’esprit l’expérience complète que vous souhaitez que vos clients potentiels aient. De quoi aurez-vous besoin au départ pour les inciter à cliquer et de quoi aurez-vous besoin par la suite pour leur faire sentir qu’il vaut la peine de convertir (et en continu comme vous le souhaitez). Peut-être que la variation de texte ou de conception fonctionne mieux à un stade donné pour le voyage particulier que vous souhaitez entreprendre.
En outre, gardez à l’esprit que lorsque vous testez, la création d’une page de destination spécifique pour chaque variante de vos annonces n’est pas toujours justifiée. Évaluez la granularité des changements par rapport au temps et à l’argent consacrés à l’effort.
Il y a certainement des avantages à avoir tous les matériaux de campagne (publicitaire, page de destination, e-mails) cohérents dans l’offre et la cible d’audience – mais si vous testez A / B un petit changement ou un élément sur l’annonce ou la page de destination, suffisamment substantiel pour que vous puissiez créer une toute nouvelle pièce de campagne à aligner.
À vous de jouer… il est temps de commencer à assembler les pièces pour trouver le bon match.
