L’optimisation du taux de conversion est une stratégie essentielle pour améliorer l’efficacité et l’échelle du recherche payante PPC. Grâce à un processus itératif de test et d’optimisation, votre site Web et vos pages de destination peuvent devenir plus attrayants, plus persuasifs et, finalement, mieux générer des prospects et des ventes.
Cependant, le CRO est un effort de marketing difficile, qui doit souvent couvrir plusieurs équipes et ressources, notamment le marketing, l’informatique, la conception, etc. Bien qu’il existe un certain nombre d’outils CRO sur le marché, certains sont coûteux et complexes à configurer.
La combinaison des coûts logiciels élevés, des besoins d’implémentation complexes et de la collaboration entre les services peut souvent être un obstacle au lancement réussi d’un projet CRO.
Entrez Google Optimize. C’est l’outil publicitaire le plus utile et le plus négligé proposé par Google.
Comparé à d’autres outils CRO là-bas:
- C’est gratuit
- C’est facile à utiliser. La plupart des modifications sont apportées de manière intuitive dans un environnement visuel à l’aide d’une souris et d’un clavier
- Il est capable de s’intégrer à la plupart des outils que vous utilisez déjà. Cela inclut Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager
- Le reporting est efficace et simple. Sélectionnez simplement jusqu’à trois mesures pour mesurer les performances
- Cela rend les tests de page de destination équitables. Au lieu de déployer vos nouvelles pages de destination sur la moitié de vos annonces et de risquer de ne pas générer suffisamment de trafic vers elles ou d’utiliser des tests Google Ads et d’interférer avec la taille de votre compte, vous pouvez rediriger une partie de votre trafic vers la nouvelle page, avec des augmentations graduelles. . De cette façon, vous évitez de prendre des décisions sur des données non fiables ou statistiquement non significatives. Le test sera indépendant des performances de l’annonce et vous aurez un contrôle total sur la partie du trafic redirigé. C’est une technique simple mais puissante!
- Il favorise les tests et les stratégies cross-canal. CRO est au bas de la liste pour de nombreux départements marketing en raison de l’engagement des ressources requis. Je parle spécifiquement de la planification, des tests, de la signature, du temps de développement et de la logistique des tests, et parfois des risques de performance. Par exemple, récupérer du trafic SEO est un travail difficile et chronophage, il est donc compréhensible que de nombreuses entreprises hésitent à investir. Cependant, les tests A / B et multivariés permettent la mise en œuvre de tests CRO de manière rapide et efficace tout en les déployant dans des conditions contrôlées (recherche payante). Ensuite, les tests peuvent être étendus à des canaux plus volatils et à plus haut risque – le tout en cliquant sur quelques boutons.
En termes simples, Google Optimize propose cinq types de tests:
Test A / B : un moyen contrôlé de comparer deux versions de votre page de destination pour déterminer celle qui fonctionne le mieux.
Test multivarié : modifiez votre page de destination pour tester les modifications de divers éléments de page dans des combinaisons, par exemple:
Titre de page par défaut + bouton par défaut
Titre de page par défaut + bouton modifié
Titre de page modifié + bouton par défaut
Titre de page modifié + bouton modifié
Cela vous permet de découvrir ceux qui fonctionnent le mieux afin que vous puissiez affiner votre test ou le relancer avec différentes combinaisons.
Test de redirection : testez deux pages de destination différentes en redirigeant une partie de votre trafic vers une autre page.
Personnalisation : adaptez votre site Web à un public spécifique. Cela n’implique aucun test et les modifications s’exécutent en permanence tant que l’utilisateur remplit vos conditions de ciblage.
Bannière COVID-19 : Dans la lignée de l’époque, Google Optimize offre une solution pratique pour ajouter une bannière COVID-19 à votre site Web à l’aide d’un modèle.
CRO ne sonne plus comme un mystère maintenant, n’est-ce pas? Mais pour éviter les tests à des fins de test, nous avons mis en place trois approches différentes sur les tests basés sur les données qui nous ont aidés à parler plus efficacement aux clients potentiels, à améliorer le taux de conversion, à augmenter les conversions et à réduire le CPA.
- Soyez personnel avec vos utilisateurs
Cela n’a jamais été aussi simple! Avec la personnalisation, l’une des dernières fonctionnalités de Google Optimize, vous pouvez désormais apporter des modifications permanentes à votre site Web qui ne s’appliquent qu’à des publics spécifiques.
Bien que vous ayez besoin d’Optimize 360 (la version payante) pour accéder aux audiences Google Analytics, vous avez un accès complet à l’association avec Google Ads.
L’une de nos tactiques d’optimisation préférées consiste à adapter nos pages de destination aux utilisateurs qui reviennent d’un site Web via nos campagnes RLSA. De cette façon, non seulement nous sommes en mesure d’allouer plus de budget aux utilisateurs qui reviennent et d’être plus agressifs dans les SERP, mais également de créer une expérience utilisateur unique pour l’un des publics les plus précieux du PPC et d’être à chaque étape.
[ou avoir une visibilité sur chaque étape?]de l’entonnoir dans le chemin de la conversion.
Conseil de pro : la personnalisation peut également être utilisée avec les publicités Facebook – et d’autres campagnes sociales payantes, – en ciblant des paramètres UTM spécifiques.
- Poussez différents types de conversion
Voici une approche lead-gen que les entreprises B2B trouveront particulièrement utile. Si vous effectuez le suivi de plusieurs conversions dans Google Ads (par exemple, des formulaires et des appels téléphoniques), vous pouvez utiliser des tests A / B ou des tests à plusieurs variables pour tester l’adaptation de votre page de destination à une action de conversion spécifique.
Dans ces comptes Google Ads, chez OpenMoves, nous aimons tester quelle action de conversion fonctionne le mieux en testant le contenu publicitaire de différents appels à l’action., Par exemple, dans l’exemple susmentionné d’appels par rapport aux formulaires, nous testerons les titres suivants:
- 1 annonce poussant des appels
- 1 annonce poussant le formulaire de remplissage
- 1 annonce de contrôle poussant les deux actions de conversion
En utilisant Google Optimize, nous aimons faire passer cela au niveau supérieur et exécuter le même test au niveau de la page de destination en rendant le numéro de téléphone plus visible et / ou en déplaçant le formulaire vers un autre endroit sur la page.
- Utilisez vos campagnes / groupes d’annonces peu performants
Nous nous sommes tous retrouvés dans une situation où certaines campagnes ne se convertissent tout simplement pas, même après avoir tout essayé: différentes enchères, différentes stratégies d’enchères, contenu publicitaire, extensions, pages de destination – vous le nommez. Le CPA est toujours à la hausse ou, pire encore, il n’y a pas du tout de conversions. Et maintenant, vous songez à abandonner complètement ces campagnes.
Ne fais pas ça. C’est en fait le moment idéal pour essayer CRO et donner une dernière chance à ces campagnes avant d’appuyer sur ce bouton de pause. Qu’il s’agisse de rendre un numéro de téléphone plus visible, d’adapter les titres de page à vos annonces ou de déplacer un formulaire vers le centre optique de la page au-dessus du pli, vous serez en mesure de minimiser les risques, d’améliorer les performances et de gagner en confiance en effectuant vos tests. sur le reste du compte.
Dernières pensées
Il ne fait aucun doute que le CRO dans la recherche payante peut être un peu difficile à mettre en œuvre au début, mais une fois que vous le faites, cela peut changer la donne! Et grâce à Google Optimize, c’est désormais plus simple et plus intuitif que jamais, avec d’excellents résultats.
Maintenant que la fumée autour de CRO s’est dissipée, voici une mise en garde: il est facile de se laisser emporter. Le CRO donne d’excellents résultats lorsqu’il est aligné sur votre stratégie média globale et sert votre recherche payante et votre stratégie marketing globale. Nous vous recommandons vivement de consulter un média payant et un expert CRO pour vous aider à concevoir un plan, à mettre en place et à suivre vos tests et à libérer le véritable potentiel de votre compte publicitaire.
Mais si vous vous sentez en confiance, par tous les moyens, lancez-vous! Recueillez toutes les idées que vous avez pour de meilleures pages de destination et commencez à tester.
