Vos taux d’ouverture et de clics sont de bons indicateurs de la manière dont vos abonnés interagissent avec votre marque et des performances de vos campagnes, ainsi qu’un indicateur de l’emplacement de votre boîte de réception. Découvrez quelques-uns de nos conseils et bonnes pratiques pour vous aider à augmenter vos taux d’ouverture et de clic:
Créer de la cohérence et de l’urgence
Tenez-vous en à un certain nombre d’e-mails chaque mois, mais créez un sentiment d’urgence dans vos promotions. Assurez-vous de glisser des détails qui incluent des lignes d’objet urgentes, des dates de fin de l’accord ou qui suscitent la curiosité des lecteurs pour ouvrir l’e-mail.
Mettre en place des campagnes automatisées pour sortir tous les X jours ou une fois par semaine est également un bon moyen d’envoyer et d’augmenter l’engagement de manière cohérente. Assurez-vous d’inclure des règles telles que, si elles ne s’ouvrent pas, envoyez le même e-mail avec une ligne d’objet différente. Cela contribue à augmenter votre réputation car vous envoyez des e-mails cohérents et que vous n’envoyez pas plusieurs fois à une grande liste.
Évitez les images avec de gros blocs de texte
Une bonne règle de base est de configurer vos e-mails de manière à ce qu’ils aient du sens lorsque vous retirez les images. Certains navigateurs peuvent avoir des images désactivées, de sorte que vos e-mails peuvent ne pas apparaître correctement sans images. Une image avec un titre et une phrase ou un appel à l’action est très bien, mais lorsque vous commencez à entrer dans les détails, les paragraphes de texte ou les descriptions, assurez-vous d’utiliser le texte réel pour obtenir un bon rapport image / texte.
Si vous regardez principalement les clients mobiles, une concentration d’image est un bon équilibre. Si vous êtes principalement dans Outlook, vous souhaiterez peut-être vous concentrer davantage sur le texte. Trouvez l’équilibre en fonction des besoins spécifiques de votre campagne. Assurez-vous d’inclure également le texte de remplacement qui apparaîtra également lorsque vos images sont désactivées.
Créer des segments comportementaux
Créez et envoyez à des segments de contacts uniquement ouverts au cours des 6 à 12 derniers mois ou inscrits au cours des 90 derniers jours. Cela vous aidera à vous assurer que vos e-mails sont envoyés uniquement à ceux qui se sont engagés et sont intéressés par vos e-mails.
Vous pouvez également créer des segments en fonction du comportement des gens, des e-mails qu’ils ont ouverts, de ce qu’ils ont acheté ou de ce sur quoi ils ont cliqué dans les e-mails précédents.
Évitez les sales tours
Ce qui avait pu être efficace à l’époque ne fonctionnera peut-être plus aujourd’hui. N’oubliez pas que le fait d’être pris en flagrant délit dans l’une de ces pratiques peut causer des dommages permanents à vos ratios de délivrabilité:
- Hashbusting : insertion de caractères aléatoires dans la ligne d’objet ou dans le contenu pour tromper les filtres anti-spam, par exemple « Free pr! .Ze »
- Lignes d’objet trompeuses : Commencez la ligne d’objet par «Re:» ou «Fwd:» pour suggérer une communication continue avec l’expéditeur.
- Réclamations trompeuses : ligne d’objet indiquant que le récipiendaire a gagné un prix, tandis que la copie énumère les conditions à remplir pour le réclamer.
- Texte de l’image : masquer un message texte dans une image pour tromper les filtres anti-spam.
Renvoyer aux non-ouvreurs
En renvoyant le même e-mail aux abonnés qui ont ignoré votre envoi précédent, vous obtenez plus de personnes ouvrant vos e-mails sans avoir à créer un tout nouveau message.
Comme toujours, si vous avez besoin d’aide, contactez https://maxwebmarketing.com et nous pouvons vous aider à choisir le bon modèle et vous guider tout au long de votre première campagne!
