Si vous pouvez comprendre ce qui pousse quelqu’un à cliquer sur l’appel à l’action (CTA) dans votre e-mail, votre site Web ou votre page de destination, vous pouvez augmenter les chances d’obtenir un clic sur votre CTA. Et en fin de compte, les clics – et finalement les conversions – définissent le succès du marketing en ligne .
Alors, comment pouvons-nous créer un message CTA efficace qui capte l’attention de vos utilisateurs et les incite à cliquer? Jetons un coup d’œil à quelques exemples.
1 – La taille compte
Dans les conceptions Web et e-mail, la taille d’un élément par rapport à son environnement indique son importance: plus l’élément est grand, plus il est important. Dimensionner vos boutons d’ appel à l’action en conséquence. Dans l’exemple ci-dessous, pour attirer l’attention, le message d’appel à l’action est audacieux et se démarque.
2- La position la plus élevée compte
L’emplacement du message d’appel à l’action est essentiel pour attirer l’attention des visiteurs. Placer le CTA dans des endroits bien en vue tels que la section supérieure d’une page Web ou d’un modèle d’e-mail sera mieux converti car les utilisateurs commencent à lire en haut et peuvent ne jamais arriver en bas de la page. Obtenez-les pendant qu’ils commencent à numériser.
3 – Emplacement, emplacement, emplacement
Le fait de placer un message d’appel à l’action à côté d’une zone importante de votre page ou de votre explosion le fait ressortir. Vous pouvez voir cette idée en action sur le site Web ci-dessous où le bouton CTA est en haut de l’e-mail et mis en évidence avec une incitation à l’épargne.
4 – Utilisez des couleurs très contrastées
Il est essentiel de décider des couleurs à utiliser pour les boutons d’appel à l’action. Votre message doit avoir un contraste élevé par rapport aux éléments adjacents et l’arrière-plan pour se démarquer. L’ explosion des e – mails de Purity ci-dessous illustre comment le contraste de couleur entre un bouton CTA et son environnement peut attirer l’attention: l’arrière-plan est gris et le bouton d’appel à l’action est d’un orange vif. Cela demande de l’attention.
5 – Créer un flux entre les CTA primaires et secondaires
Vous trouverez ci-dessous un exemple de deux boutons d’appel à l’action côte à côte. En différenciant les images, les utilisateurs peuvent voir qu’ils ont deux itinéraires distincts: ils peuvent soit appeler (action principale), soit télécharger pour en savoir plus avant de s’engager. Cet effet crée du flux et encourage l’action.
6 – Dites aux utilisateurs qu’il est facile d’agir
Souvent, l’hésitation d’un utilisateur à agir provient de la crainte qu’une action soit difficile, coûteuse ou longue. En atténuant ces problèmes, votre message d’incitation à l’action peut entraîner davantage de conversions .
Par exemple, le bouton CTA ci-dessous définit le temps qu’il faudrait aux utilisateurs pour s’inscrire et que l’inscription est gratuite. Cette approche répond à une préoccupation majeure lors de l’action en ligne: le paiement, qui nécessite une carte de crédit et du temps supplémentaire.
7 – Dites aux utilisateurs à quoi s’attendre
La plupart des gens hésitent à prendre les choses qu’ils voient sur le Web pour argent comptant. Leur confiance a été brûlée par des liens qui promettent un service gratuit uniquement pour découvrir qu’ils devraient entrer leur numéro de carte de crédit pour obtenir ce qu’ils veulent.
Par exemple, pour accroître la confiance, Mozilla Firefox indique aux utilisateurs exactement à quoi s’attendre lorsqu’ils cliquent sur leur bouton CTA. La copie vous indique que vous obtiendrez Firefox 3.5, qu’il est gratuit et que la version exacte est 3.5.3 pour le système d’exploitation Windows, que la langue est l’anglais et que vous devez vous attendre à un téléchargement de 7,7 Mo. Aucun travail de conjecture requis.
En bref, lorsque vous concevez des boutons CTA pour vos pages Web et vos e-mails, gardez à l’esprit les points suivants et vos conversions vont monter en flèche:
- La taille compte – grand signifie important. Agrandissez les boutons.
- Emplacement privilégié – S’il s’agit d’un contenu important, placez le CTA à proximité.
- Contraste – des couleurs contrastées feront ressortir votre CTA. Être audacieux.
- Flux – plusieurs boutons CTA associés déplacent le prospect à l’action.
- Informatif – éliminez les obstacles en fournissant des informations sur le CTA.
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