Pourquoi définir une stratégie de marketing numérique
Une stratégie de marketing digital s’inscrit dans la continuité de la stratégie de l’entreprise. Elle nécessite de définir un objectif, de connaître son marché, ses concurrents, ses points forts/faibles…..
Les principales différences viennent du contexte et de l’évolution des outils et des usages.
- Quel est mon objectif : acquisition, notoriété, fidélité ?
- Est-il SMART : réalisable, spécifique, mesurable dans quel délai ?
- Quel est le ROI attendu : s’agit-il de visites sur le site web, d’inscriptions à la newsletter, d’achats en ligne ? Quels indicateurs clés de performance seront les plus pertinents ?
- Dois-je faire de la publicité ? Si oui, sous quelle forme ?
- À qui je m’adresse, qui sont mes acheteurs ? Où et comment achètent-ils ?… Toutes ces questions sont fondamentales pour définir un plan d’action, en ligne avec la stratégie.
Mieux encore, rédigez-le main dans la main avec le business et les autres départements de l’entreprise. Ils utilisent probablement d’autres outils comme le CRM. Qui fait quoi, et comment le faire tous ensemble, dans la même direction ?
Bref, tout cela demande réflexion.
Pour se poser les bonnes questions, voici quelques articles :
- quels outils existent
- quels outils utiliser
- Creusez également la stratégie de contenu, qui contient votre ton, vos formats et véhicule votre image à travers les supports de communication.
Enfin, les modules de formation donnent beaucoup d’informations sur les briques à prendre en compte. N’oubliez pas a contactez notre agence digital marketing Si vous avez besoin de l’aide .
