Numérisez votre service marketing pour une approche orientée client. La fonction marketing doit s’adapter pour répondre aux attentes des consommateurs. Revisitez la façon dont vous communiquez, générez la demande et digitalisez pour créer une expérience client unique. Nos conseils pour une transformation réussie.
Voici nos conseils pour une stratégie de marketing numérique réussie:
Exploiter les données pour une stratégie centrée sur le client
Collectez, qualifiez, segmentez et exploitez vos données clients pour offrir une expérience unique et personnalisée à vos consommateurs. Placer vos clients au cœur de votre stratégie est devenu nécessaire pour votre entreprise.
Segmentez vos données pour orienter vos messages, personnaliser vos campagnes marketing et apporter de la valeur à vos clients. Vous les transformerez en clients satisfaits.
Créez des campagnes sur les médias sociaux
Les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram… vous permettent de développer la notoriété de votre marque. Ils impliquent de repenser certains formats utilisés pour communiquer avec votre public.
Par exemple : les stories sur Facebook ou Instagram, les vidéos en direct qui vous permettent de mettre en avant les nouveaux produits.
Vous pouvez créer des campagnes publicitaires sur les médias sociaux pour toucher un public plus large et générer plus de trafic vers votre site web.
Enfin, vos marketeurs et vos vendeurs peuvent également mettre en place une stratégie de social selling pour trouver et gagner de nouveaux clients.
Développez une stratégie de marketing entrant
Vous pouvez passer d’un marketing de masse et intrusif à un marketing plus personnalisé et orienté client. Mettez en place une stratégie de contenu pour engager vos clients et optimisez votre référencement pour attirer plus d’utilisateurs sur votre site. Il suffit ensuite d’optimiser votre site web en mettant en place des formulaires pour collecter des données qualifiées, puis d’optimiser votre tunnel pour augmenter les taux de conversion.
Générer la demande pour vendre vos produits ou services en ligne
Utilisez toutes les techniques marketing (SEO SEA, marketing de contenu, publicité sur les médias sociaux, inbound marketing, social selling…) pour générer de la demande et développer les ventes en ligne.
Créez de la valeur, éduquez votre audience, créez de l’engagement et accompagnez vos prospects tout au long de leur cycle d’achat. Vous augmenterez vos revenus. Vous optimiserez également vos coûts d’acquisition de clients.
Boostez vos performances grâce à l’intelligence artificielle (IA).
Le succès de la transformation numérique de votre département marketing dépend également de l’apport de l’intelligence artificielle. De nombreuses solutions et plateformes ont vu le jour ces dernières années pour vous faire gagner du temps, améliorer vos performances et gérer vos données plus efficacement.
Quelques exemples :
- Les solutions liées à l’acquisition de trafic (segmentation, scoring, ciblage).
- Des outils de marketing automation qui vous permettent d’optimiser automatiquement vos campagnes marketing, d’automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et de mesurer les indicateurs de vos actions de communication (e-mailing, sms).
- Des solutions de création de contenu qui vous permettent de produire des articles en fonction de thèmes et de mots-clés identifiés.
- Des solutions d’optimisation de vos pages web.
- Des solutions de marketing prédictif.
- Des solutions d’agents conversationnels, d’analyse comportementale…
Conclusion :
Digitalisez votre marketing en exploitant les innovations numériques pour attirer plus de visiteurs sur votre site web et convertir vos prospects en clients. La réussite de votre transformation passe avant tout par une bonne connaissance de vos clients et la mise en place de personas et d’outils pour automatiser vos processus marketing et vos actions de communication. n’hésitez pas à contacter notre agence digital marketing Si vous avez besoin d’aide.
