Votre fonction de recherche interne tire parti des termes tapés par les clients. Et ces termes s’avèrent certainement précieux, présentant des données utiles.
La recherche sur le site peut être améliorée grâce aux données que vous recevez, car elles vous aident à comprendre le comportement des utilisateurs. Voyons maintenant comment tirer le meilleur parti de ces données.
ÉVALUATION DE LA NOMENCLATURE DE LA RECHERCHE SUR LE SITE
Pour donner aux utilisateurs une image plus claire du produit et de vos services, un terme de recherche de site très connu doit être utilisé.
Les résultats de recherche peuvent être optimisés afin de s’assurer que les produits stockés sont bien mis en évidence.
AIDEZ LES ACHETEURS ET LES ÉQUIPES DE VENTE À UTILISER LES DONNÉES
Les acheteurs qui suivent l’évolution de la demande et qui jugent les sites pour les produits qui ne sont pas actuellement stockés peuvent tirer le meilleur parti des données disponibles sur les principales recherches de sites.
Les utilisateurs peuvent se faire une meilleure idée des produits les plus populaires s’ils peuvent percevoir les principaux termes de recherche. Les merchandisers, de la même manière, pourraient également en tirer profit.
Par exemple, Samsung est le terme le plus populaire lorsqu’on cherche un téléphone portable. Un vendeur de téléphones mobiles aurait alors une meilleure idée du produit qu’il devrait principalement mettre en avant et de la page de catégorie sur laquelle il devrait le faire. Tout cela grâce aux données !
DÉTECTER LES RÉSULTATS DE RECHERCHE DÉCEVANTS
Un résultat de recherche de site décevant peut signifier deux choses. Soit il n’y a aucun résultat de recherche, soit il y a trop de résultats.
Un trop grand nombre de résultats sur une même page peut laisser un client tout confus, incapable de désigner le produit préféré.
Pour éviter cela, le filtrage est une bonne option. Vous pouvez également placer les produits les mieux notés ou les plus vendus en tête de liste.
GÉRER LES MOTS-CLÉS EN FONCTION DU MOMENT/DE L’OCCASION
Les recherches varient en fonction des fêtes et autres tendances. Il faut donc garder un œil sur les besoins des gens pour obtenir un avantage concurrentiel. Prenons le scénario de Noël. Pendant cette période, les gens recherchent des cadeaux de Noël et d’autres produits festifs. Et cette attitude d’achat fait qu’il est tout à fait évident pour les détaillants et les acheteurs de placer les bons produits sur le bureau au bon moment. Les campagnes PPC pourraient également leur être bénéfiques.
LES UTILISATEURS CLIQUENT-ILS SUR LA PREMIÈRE PAGE OU NON ?
Les premiers résultats de la première page devraient connaître le plus grand nombre de clics. Si les choses ne fonctionnent pas de cette manière, cela ne fait que signaler un manque de pertinence dans les résultats.
INTENSITÉ DES CLICS
Cela montre la qualité des résultats de recherche du site et la mesure dans laquelle les visiteurs se sont engagés.
Par exemple : Si vous trouvez des utilisateurs qui cliquent sur les pages, allant jusqu’à la page 5 ou 6 des résultats de recherche de votre site, cela signifie-t-il que trouver le bon article n’est pas facile ?
UTILISATION DE LA RECHERCHE DE SITE
Il est nécessaire d’avoir un point de référence spécifique si vous voulez comparer et identifier les problèmes éventuels. Ce qu’il faut comparer, c’est le pourcentage de visiteurs qui utilisent la fonction de recherche de votre site ; il varie selon les sites.
La visibilité est un facteur clé si le pourcentage d’utilisation de la recherche sur le site est faible. D’une manière ou d’une autre, une utilisation trop importante peut également refléter une navigation de second ordre.
L’IMPORTANCE DES MOTS-CLÉS
Nous parlons ici de la perception de la valeur des mots-clés dans les boîtes de recherche. Les stratégies PPC peuvent être formées autour de ceux qui sont convertis le plus efficacement. Les autres équipes de marketing peuvent également en bénéficier, car cela permet de mieux cibler la planification des campagnes.
NOTIFIER LE SEO ET LE PPC
Les termes que vous ciblez via le référencement ou le PPC peuvent différer des mots-clés utilisés sur votre site par les internautes. Dans ce cas, vous pourriez facilement trouver des termes beaucoup plus pertinents à cibler en analysant les données de recherche du site.
Les mots-clés utilisés à l’intérieur de votre site et sur les moteurs de recherche peuvent également être très similaires.
Et ce n’est pas seulement votre idée de ce que les gens recherchent qui reflète comment et ce qu’ils recherchent réellement. La langue, ou le dialecte, déterminent également les statistiques de recherche.
LES CLIENTS OBTIENNENT-ILS CE QU’ILS VEULENT ?
La « sortie de recherche » est un facteur qui détermine essentiellement la pertinence d’une recherche sur un site. Il est calculé en évaluant les utilisateurs qui quittent le site après avoir consulté les résultats de la recherche sur le site.
EN BREF
L’efficacité de la fonction de recherche de votre site peut changer dans une large mesure et peut être évidente. Pour cela, vous devez comprendre et analyser en profondeur les activités de recherche qui se déroulent sur votre site. Si vous avez besoin de l’aide ne hésitez pas a contacter notre agence digital marketing