Saviez-vous que l’email marketing est classé comme le canal de marketing le plus efficace ? Cela s’explique par le fait que la plupart des gens utilisent leur e-mail plus que les autres canaux de médias sociaux, quel que soit leur âge. Des études montrent que le nombre d’utilisateurs d’e-mails continue d’augmenter chaque année. Par exemple, l’e-mail est 40 fois plus efficace pour l’acquisition de clients que Facebook et Twitter réunis. C’est la raison pour laquelle il est essentiel d’apprendre à maîtriser le marketing par courrier électronique d’entreprise à consommateur pour communiquer efficacement avec vos clients.
Il y a quelques aspects importants que vous devez prendre en compte avant de vous lancer dans l’email marketing pour votre entreprise. Nous recommandons aux entreprises d’utiliser l’email marketing car, lorsqu’il est utilisé correctement, il peut être très bénéfique. Lisez le blog ci-dessous pour en savoir plus sur la façon d’attirer les clients grâce à l’email marketing et découvrez comment utiliser l’email pour inspirer la fidélité et instaurer la confiance.
COMMENT LANCER VOTRE PLAN D’EMAIL MARKETING ENTREPRISE/CONSOMMATEUR
Tout d’abord, vous devez fixer des objectifs clairs sur ce que vous et votre entreprise souhaitez réaliser grâce à l’email marketing. Voulez-vous augmenter les ventes ? Souhaitez-vous créer une plus grande notoriété de la marque ou générer des prospects ?
FIXEZ DES OBJECTIFS ET CONSTITUEZ VOTRE LISTE D’ADRESSES ÉLECTRONIQUES
Il est bon de fixer plusieurs objectifs afin de savoir sur quoi se concentrer dans le contenu de vos e-mails. Décidez également du nombre d’e-mails que vous souhaitez envoyer par mois ou au cours de l’année. Ensuite, vous pouvez aussi commencer à trouver des idées de contenu pour les premiers e-mails que vous prévoyez d’envoyer. Vous pouvez créer le contenu des e-mails en utilisant les différents modèles d’e-mail marketing disponibles en ligne ou créer le vôtre sur des plates-formes d’e-mail comme MailChimp.
Par où commencer ? Commencez par créer votre liste d’adresses électroniques. Une façon d’y parvenir est d’afficher une fenêtre contextuelle sur votre site Web demandant aux visiteurs leur adresse électronique en échange d’une remise ou d’un code d’échantillon gratuit. Le fait d’offrir une incitation motive les gens à vous donner la permission de leur envoyer des courriels de marketing et c’est un moyen de constituer votre liste de courriels.
FORMULAIRES D’INSCRIPTION ET FENÊTRES POP-UP
Une autre façon d’améliorer votre marketing par e-mail d’entreprise à consommateur est de toujours avoir un formulaire d’inscription clair pour votre liste d’e-mails sur la page d’accueil de votre site Web. Cela peut ressembler à l’image ci-dessus et permettre aux gens de s’inscrire quand ils le souhaitent, même s’ils ignorent accidentellement la fenêtre pop-up ou ne la reçoivent pas.
Les fenêtres pop-up peuvent également être un peu intrusives, c’est donc un élément que vous souhaitez exploiter, mais à une échelle minimale. Cet outil ne s’applique pas nécessairement à tous les types d’entreprises. Son utilisation dépend donc de vos objectifs commerciaux et de la réaction de votre public. Vous pouvez le tester et voir comment les gens y réagissent sur votre site avant de décider si vous voulez le conserver ou non.
AUTOMATIONS
Une fois votre liste d’e-mails établie, l’e-mail d’automatisation de votre entreprise est l’un des premiers e-mails importants que vous devez créer. Il peut s’agir, par exemple, d’un courriel de bienvenue et de remerciement pour avoir rejoint la liste de diffusion. Cette automatisation est ensuite envoyée chaque fois que quelqu’un s’inscrit sur la liste de diffusion.
COMMENT ENVOYER DES COURRIELS DE MARKETING D’ENTREPRISE À CLIENT
Les étapes suivantes portent sur la manière d’envoyer les courriels de marketing de votre entreprise :
1.Choisissez un service de marketing par e-mail
Un fournisseur de services de marketing par e-mail peut vous aider à perfectionner vos efforts dans ce domaine. Votre fournisseur peut vous aider à mesurer la qualité et l’efficacité de vos e-mails, il est donc important que vous recherchiez celui qui convient le mieux à votre entreprise et à votre marketing par e-mail. Voici quelques exemples de fournisseurs de services d’email marketing :
- HubSpot
- Mailchimp
- Sendinblue
- Constant Contact
2.Utilisez les conseils d’email marketing
Recherchez des conseils en rapport avec les objectifs que vous vous êtes fixés pour vos e-mails. Par exemple, lisez notre article si vous souhaitez améliorer votre CTR. Il existe de nombreuses autres ressources que vous pouvez trouver en ligne pour vous aider à atteindre vos objectifs.
3.Segmentez votre liste d’e-mails
Il s’agit d’une étape très importante. Par exemple, vous pouvez segmenter votre liste d’e-mails en fonction de la langue. Ainsi, vous pouvez avoir un segment où vous envoyez vos e-mails en anglais et un autre où vous envoyez vos e-mails en espagnol.
4.Personnalisez vos courriels
Les courriels personnalisés ont 26 % de chances de plus d’être ouverts, et un CTR amélioré de 14 %. Vous pouvez personnaliser vos e-mails en ajoutant le nom de la personne à la salutation, en incluant des informations spécifiques à la région dans laquelle vit la personne ou en envoyant des vœux pour son anniversaire.
5.Mise en œuvre des e-mails d’automatisation
Comme indiqué précédemment, les e-mails d’automatisation peuvent être un e-mail de bienvenue lorsqu’une personne s’inscrit à la liste de diffusion. Vous pouvez le programmer dans votre service de marketing par courriel et l’oublier puisqu’il l’enverra automatiquement lorsque de nouvelles personnes s’inscriront.
POINTS CLÉS
Il est très important de consacrer le temps et les efforts initiaux à la création de votre plan d’email marketing pour attirer de nouveaux clients et améliorer la gestion de votre relation client. Vous devrez tester votre marketing par e-mail avant d’envoyer votre premier e-mail, mais une fois que votre plan est entièrement établi, vous pouvez envoyer votre premier e-mail et commencer à suivre vos objectifs et les résultats obtenus grâce au marketing par e-mail. Avec l’aide de ce guide, il est temps pour vous de vous lancer dans le plan d’email marketing de votre entreprise !
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