L’industrie du marketing événementiel a connu de nombreux changements en raison de la pandémie COVID-19 et d’autres événements mondiaux.
La distanciation sociale signifie que les marques ne peuvent pas compter sur des événements en personne pour commercialiser ou vendre des produits. Alors que les pays du monde entier imposent diverses formes de quarantaine, les entreprises ont commencé à passer à une configuration de travail à domicile.
Ces changements ont certes impacté de nombreuses entreprises, mais au lieu d’être paralysés, vous pouvez profiter de nouvelles opportunités. L’emballage du contenu de manière partageable et personnalisée signifie que les participants et ceux qui ont manqué l’événement obtiennent plus de valeur. De plus, des systèmes sophistiqués de capture de leads peuvent être mis en place pour identifier les meilleurs prospects.
Les KPI d’événements en personne ne sont plus applicables, car les événements virtuels utilisent des métriques différentes pour évaluer le succès. Lorsque les données sont analysées, de nombreuses entreprises découvriront que le marketing événementiel virtuel a en fait une portée plus large et est plus rentable. Le paysage du marketing en ligne change rapidement, il s’agit donc de s’adapter pour battre la concurrence en utilisant les dernières technologies.
Les défis du passage des événements physiques aux événements virtuels
Les événements physiques ont l’avantage de générer du buzz et de l’énergie difficiles à reproduire dans un environnement en ligne. Les bons employés peuvent créer une excellente première impression lors de sessions en face à face avec des clients potentiels.
Les salons professionnels et les conférences peuvent être une formidable source de nouveaux clients. Ils rassemblent des personnes partageant les mêmes idées qui partagent des intérêts et des préférences d’achat. Les participants ont généralement les ressources nécessaires pour acheter et sont prêts à le faire. Les entreprises utilisent des événements physiques pour proposer de bonnes affaires, de nouvelles innovations et des sorties de produits.
Les événements peuvent préparer le terrain pour des expériences mémorables, ce qui est important pour les clients qui interagissent avec votre marque pour la première fois.
Alors, comment les événements virtuels peuvent-ils créer le même type d’excitation et de potentiel marketing? Comment exploiter le même niveau de concentration dans un environnement en ligne où les distractions sont à un niveau record?
Conseils pour créer un événement virtuel
Les plateformes de conférence en ligne offrent des fonctionnalités pour créer des événements marketing virtuels personnalisés. Les participants peuvent choisir les sessions qui les intéressent au lieu de rester pour toute l’expérience. Par conséquent, les clients sont plus susceptibles d’y assister s’ils peuvent accéder instantanément au contenu qui les intéresse.
Choisissez des plates-formes qui offrent des fonctionnalités innovantes, telles que la «roulette de chat» ou une fonctionnalité de balayage comme sur Tinder. Ceux-ci permettent aux participants de réseauter, ce qui est l’un des principaux atouts des événements en personne.
Les expériences virtuelles peuvent réussir avec un contenu de haute qualité. Créez des publications et des ressources que les participants trouveront utiles dans la gestion quotidienne de leur entreprise. Le contenu doit également les exciter afin qu’ils soient plus réceptifs à votre marketing. Créer des histoires virales que les participants souhaitent partager est la voie à suivre.
Les événements en ligne offrent un meilleur retour sur investissement
Les événements virtuels ne nécessitent pas de logistique, de marchandise, de location de salles, d’hébergement, de frais de déplacement ou de restauration. Les économies peuvent être investies dans la production de contenu de meilleure qualité. Il vous permet d’attirer l’attention sur des événements virtuels et d’augmenter la notoriété de la marque au cours du processus.
La nature des événements virtuels signifie que les conférenciers très demandés peuvent accueillir où qu’ils se trouvent dans le monde. Par conséquent, vous pouvez également augmenter la qualité des orateurs principaux, ce qui donne aux participants une autre raison de s’engager avec votre contenu. Le battage médiatique autour de l’événement augmentera et attirera des nombres d’inscription plus élevés.
De plus, les participants n’ont pas besoin de passer du temps à voyager et à être loin de leur famille. C’est un avantage notable qui permet aux événements virtuels de mieux s’intégrer dans un horaire déjà chargé.
Comment commercialiser des événements virtuels
Comme les événements en personne, vous devez commercialiser activement des événements virtuels pour créer un battage médiatique. Un mélange d’informations pertinentes et de messages clairs permet d’informer les bonnes personnes de tirer parti de chaque ressource que vous avez mise à disposition en amont.
Il est important de sécuriser les inscriptions aux événements à l’avance – ne laissez pas le marketing à la dernière minute. Le marketing pré-événement peut prendre la forme de pages de destination puissantes, de bobines de battage vidéo, de contenu syndiqué, de publicités digitals, de séries de soutien par e-mail et de contenu de relations publiques.
Découvrez le marketing pré-événement en action en jetant un œil à cette page de destination de l’événement Apple WWDC . Les participants sont encouragés à télécharger une application avant l’événement. Cela ouvre la porte à l’interactivité et à un canal de communication pour le marketing pendant et après la clôture de l’événement.
Capturez plus de données pour améliorer la prise de décision
Des outils tels que des formulaires de commentaires et une inscription en ligne détaillée vous permettent de récolter des données exploitables. Par exemple, vous pouvez voir exactement à quelle étape du processus d’inscription les gens peuvent se retirer. Vous pouvez utiliser ces données pour vous concentrer sur les domaines à améliorer afin de rendre les événements futurs plus réussis.
Les événements en ligne sont également l’occasion de cibler des publics de niche qui ont un taux de réponse élevé. Il est plus facile de vendre des produits ou des services à des personnes déjà intéressées par ce que vous avez à dire.
Exemple d’événements virtuels réussis
Conférence sur la technologie GPU de NVIDIA: La vitesse à laquelle NVIDIA est passé aux événements virtuels était impressionnante. Ils ont utilisé une section FAQ informative pour expliquer toutes les questions découlant de la pandémie. Une application a été publiée avant l’événement, permettant aux gens de réseauter et de créer une liste d’intérêts.
Microsoft Build Live: cet événement digital est un autre exemple de réussite. Il y avait beaucoup de contenu sur la période de 48 heures qui a été présenté avec clarté. Les orateurs participant à l’événement se sont préparés en répétant pour s’assurer que tout se passait bien. Regardez la vidéo post-événement où vous verrez les moments forts de l’événement.
Think Digital Event Experience: L’événement virtuel était initialement prévu pour se dérouler à San Francisco en 2020. Semblable à NVIDIA, l’utilisation d’une section FAQ informative a aidé les participants à obtenir des réponses pour dissiper la confusion. Les sessions d’événements ont été enregistrées afin que les gens puissent revenir en arrière et revoir tout ce qu’ils manquaient pendant les émissions en direct. De plus, des sous-titres en plusieurs langues étaient disponibles, ce qui permettait à plus de personnes du monde entier de regarder.
Exemples à venir
WWDC 20 d’Apple: l’événement annuel Apple WWDC est l’un des plus importants du monde technologique. Une application de pré-événement a été publiée pour préparer les participants avec les bonnes informations. L’événement est susceptible d’être gratuit et d’attirer des foules massives.
Cisco Live 2020: avec 7 000 sessions et 10 000 heures de contenu, Cisco Live 2020 offre plus que la plupart des événements virtuels. L’événement gratuit a permis aux participants de parcourir l’agenda à l’avance, ce qui signifie qu’ils peuvent déterminer ce qui les intéresse. L’application permettait également aux participants d’ajouter facilement des événements pertinents à leur calendrier personnel.
Spark Festival: Les événements virtuels interactifs sont une grande opportunité pour engager les clients et Spark Festival cherche à en profiter. C’est le plus grand événement annuel en Australie pour les start-ups. Un mélange de shows latéraux et de flux en direct sera utilisé pour interagir avec le public via le chat en direct. Vous pensez que votre idée plaira au public du Spark Festival? Ensuite, vérifiez-le et mêlez-vous à la foule virtuelle.
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