L’influence des médias sociaux est trop forte et trop importante pour être ignorée dans le monde en ligne. Pour faire simple, vos clients, membres, clients existants et prospects sont invariablement engagés dans une foule d’activités en ligne ; ils publient sur Facebook, tweetent sur Twitter, font suivre les vidéos YouTube les plus regardées ou commentent peut-être des blogs. Ils participent à des conversations intéressantes et partagent des informations pertinentes sur votre secteur ou votre domaine d’activité.
Faites-vous partie des interactions en ligne ?
La question à se poser est la suivante : faites-vous partie intégrante de cette conversation en cours ? Si la réponse est NON, vous perdez peut-être une excellente occasion d’élargir la portée de votre marketing. Si vous voulez en tirer parti, vous devez mettre en œuvre une stratégie qui associe le marketing des médias sociaux au marketing par e-mail. Comprenons quelques aspects qui sont absolument essentiels pour tirer profit d’une stratégie qui combine les deux formes de marketing.
Soyez présent là où se trouvent vos clients et prospects !
Avant toute chose, soyez présent là où se trouvent vos clients ! Il est évident que des personnes différentes recherchent des moyens différents pour communiquer et s’informer, comme le flux continu de Twitter ou les publications sur Facebook. Ceux qui ont un penchant plus professionnel se rendront sur LinkedIn. Il est nécessaire de combiner les médias sociaux et le marketing par e-mail pour les atteindre.
Conseils pour maintenir l’engagement de vos clients
La question qui se pose ici aux spécialistes du marketing est de savoir comment se lancer. Utilisez votre liste d’e-mails pour assurer une présence significative sur les médias sociaux. Vous pourrez certainement renforcer votre visibilité sur les médias sociaux en invitant vos abonnés actuels à vous suivre et à se connecter avec vous sur Facebook et Twitter. C’est le coup d’envoi. Comment les impliquer réellement sur les sites de médias sociaux ? Eh bien, vous pouvez le faire de la même manière qu’avec votre marketing par e-mail – en fournissant un contenu pertinent, intéressant et informatif.
Le contenu est roi sur les médias sociaux aussi ! Heureusement, vous n’êtes pas obligé de générer un tout nouveau contenu pour retenir l’attention de l’utilisateur sur les sites de réseaux sociaux. Vos bulletins d’information vous fourniront amplement de matière. Vous pouvez réutiliser des extraits d’articles déjà créés ou compilés pour vos bulletins d’information par courriel. Considérez-les comme du « microcontenu ».
Invitez les utilisateurs à revenir sur votre site ou votre blog
Une accroche et un lien vers les archives de votre lettre d’information ou de vos articles suffisent au début pour établir une présence sur les sites de médias sociaux. Invitez les utilisateurs à revenir sur votre site ou votre blog. Si le site sert de hub en ligne, considérez les plateformes de médias sociaux comme des satellites qui vous permettront d’étendre la présence de votre marque.
Ne vous contentez pas de vendre, partagez aussi
Lorsque vous mettez en ligne des mises à jour sur les médias sociaux, mettez un point d’honneur à inclure des liens vers votre site, votre blog ou les archives de votre lettre d’information, où les internautes pourront obtenir plus d’informations sur vos produits ou services. Enfin et surtout, veillez à ne pas vous contenter de vendre ou de faire du marketing sans réfléchir. Considérez les médias sociaux comme une plate-forme destinée à partager des informations et vos principaux domaines d’expertise. Si vous avez besoin de l’aide ne hésitez pas a contacter a contacter notre agence digital marketing.