Il y a de très bonnes et de mauvaises nouvelles. La mauvaise nouvelle, c’est que pour devenir un expert du marketing numérique, et plus particulièrement de la publicité payante, vous devez posséder un ensemble spécifique de compétences en marketing. Ces compétences seront comme une boîte à outils qui vous aidera à survivre dans le monde du marketing d’aujourd’hui.
La bonne nouvelle, c’est qu’il n’est pas difficile de les maîtriser, et nous tous, spécialistes du marketing, essayons également de les comprendre, vous n’êtes donc pas seul ! Et nous avons quelques bons conseils pour vous aider à acquérir ces compétences.
Le marketing moderne, c’est le grand large et vous pouvez devenir le véritable pistolero de la publicité que vous devez être pour réussir si vous adoptez ces 5 compétences.
Les 5 compétences en marketing que vous devez maîtriser
1. La rédaction de textes
Les bonnes compétences rédactionnelles ne sont plus réservées aux étudiants en communication enfermés dans la salle des rédacteurs. Chaque spécialiste du marketing doit être capable d’écrire une bonne ligne de texte, qu’il rédige ou non des textes au quotidien.
Les bonnes compétences rédactionnelles ne sont plus réservées aux étudiants en communication enfermés dans la salle des rédacteurs. Chaque spécialiste du marketing doit être capable d’écrire une bonne ligne de texte, qu’il rédige ou non des textes au quotidien.
Pourquoi la rédaction ? Parce que le marketing est intrinsèquement basé sur la vente de quelque chose. Et la rédaction consiste à obtenir ce clic, ou à réaliser cette vente. Même si d’autres styles d’écriture (comme l’écriture créative ou la prose) peuvent être utiles, la rédaction publicitaire va pousser vos compétences en marketing à un niveau supérieur.
Mais il doit s’agir de principes généraux de rédaction, de retour aux sources. Vous n’avez pas besoin de connaître la structure de paragraphe parfaite pour une page de renvoi de commerce électronique (mais si c’est le cas, tant mieux pour vous). Tout ce que vous avez besoin, c’est de l’essentiel.
Vous devez être capable de créer :
- Une accroche convaincante
- Une série de points positifs
- Une description convaincante du paragraphe
- Un CTA qui tue
Une fois que ces éléments sont cloués sur place, vous pouvez les utiliser partout. Et oui, je veux dire partout. Vous écrivez une publicité ? Sortez votre accroche. Vous essayez d’augmenter les conversions de votre publicité ? Essayez de créer un meilleur CTA.
Conseil de pro : Conservez un fichier d’exemples de textes de marques que vous aimez. Une publicité que vous avez vue vous a fait convertir ? Faites une capture d’écran pour vous souvenir de la qualité de leur rédaction.
La rédaction est une compétence qui vous mènera bien plus loin que vous ne le pensez, alors sortez vos doigts et entraînez-vous.
2. Création d’un tunnel
Le concept de tunnel de marketing est la base de tout marketing. Quel que soit le produit que vous vendez, vous devez comprendre ce qui constitue un tunnel efficace et comment en créer un.
Vos clients flottent tous en ligne (et hors ligne) dans une mer vibrante de contenu et de produits d’autres personnes. Pour réussir, vous devez donc trouver un moyen d’inciter vos clients potentiels à acheter vos produits.
Non seulement vous devez savoir comment construire un tunnel, mais vous devez aussi savoir comment l’optimiser. Après tout, un mauvais entonnoir est tout aussi mauvais – et parfois même pire – que l’absence totale d’entonnoir. Vous devez savoir comment diagnostiquer un entonnoir défectueux et continuer à tester jusqu’à ce que vous trouviez la bonne solution.
Conseil de pro : vous pouvez toujours effectuer des tests comparatifs entre différents éléments de votre tunnel si vous n’êtes pas sûr du meilleur choix. Et assurez-vous que vous suivez les performances – nous y reviendrons plus tard dans cet article.
Mais si vous connaissez les bases de l’optimisation de la valeur client, vous avez déjà fait une bonne partie du travail !
3. Gestion du budget
La gestion du budget va être votre véritable survie si vous travaillez dans la publicité payante. Si vous manquez d’argent trop rapidement, vous ne survivrez jamais.
Vous avez travaillé des heures et des heures pour trouver la bonne offre, le bon texte et la bonne conception. La dernière chose que vous voulez faire est de mettre en place la publicité pour manquer d’argent trop rapidement. Mais vous ne voulez pas non plus faire une surcorrection et sortir tout votre budget d’un coup, pour que votre annonce soit supprimée.
Si vous apprenez à établir correctement un budget publicitaire dans Facebook et Google (ou dans les plateformes publicitaires de votre choix), votre argent ira beaucoup plus loin et chaque euro dépensé sera utilisé au maximum de son potentiel.
Mais à plus grande échelle, vous devez savoir quelle part de votre budget marketing doit être consacrée à la publicité (attention, elle évolue avec le temps), afin d’obtenir de nouveaux prospects au bon moment.
Conseil de pro : Vous vous souvenez de la construction de tunnel dont nous venons de parler ? Elle entre en jeu ici aussi. Vous voulez optimiser votre budget pour chaque niveau de votre budget marketing. Il ne s’agira pas seulement d’une répartition égale entre les niveaux.
4. Suivi des statistiques et analyse
Quelle que soit la qualité de votre marketing, vous ne saurez jamais si vous avez réussi si vous ne mesurez pas vos progrès par le biais du suivi et des mesures. Cela vaut pour les promotions, les publicités, les nouvelles offres et toutes les activités de marketing. Vous devez savoir quand les tenir et quand les replier.
Si vous ne connaissez pas les performances de vos publicités, comment allez-vous savoir quand vous devez augmenter votre budget si vous n’avez aucune idée des performances de la publicité ? Comment saurez-vous quand prolonger une vente si vous n’avez aucune trace de ses incroyables conversions ?
Et la seule façon d’y parvenir est de connaître vos indicateurs et de les suivre régulièrement. Pour ce faire, vous pouvez utiliser Google Analytics ou une autre plateforme similaire. L’astuce consiste à savoir quelles mesures font réellement bouger l’aiguille pour votre entreprise. S’agit-il de nouveaux prospects ? Peut-être est-ce le nombre de clics sur les publicités ? Quoi qu’il en soit, assurez-vous de les suivre régulièrement afin d’être le premier sur les lieux lorsque vous constatez que les choses vont mal.
Conseil de pro : Veillez à définir et à suivre des objectifs SMART, c’est-à-dire spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et rapides.
5. Recherche des clients
Aucune des choses que je viens d’énumérer n’aura d’importance si vous ne maîtrisez pas parfaitement votre recherche de clients.
Que vous remplissiez votre feuille de travail sur l’avatar du client ou que vous créiez des audiences similaires, vous devez savoir qui est votre public afin de pouvoir le cibler. Cela signifie que vous devez être très compétent en matière de recherche.
Vous devez régulièrement consulter les espaces en ligne où vos clients se retrouvent (et même les espaces hors ligne tels que les événements ou les conventions) afin de vous tenir au courant de ce que vos clients veulent et de leurs besoins.
Conseil de pro : Vous ne savez pas ce que vos clients aiment ou où ils passent leur temps en ligne ? Demandez-leur ! Envoyez une enquête ou un courriel personnel à vos meilleurs clients. Vous pouvez leur proposer une remise ou une offre en échange de leur temps.
Avec les bonnes informations sur vos clients, vous serez en mesure de minuter parfaitement vos offres et de créer des publicités sur lesquelles ils devront cliquer. Mais seulement si c’est le bon choix. Assurez-vous de savoir qui sont vos clients.
Une fois que vous aurez maîtrisé toutes ces compétences, vous serez sur la bonne voie pour réaliser l’un des meilleurs marketing de votre vie. Et vous serez en mesure de naviguer dans le flot de changements qui semble toujours se produire dans le monde du marketing.
