QUELLES SONT LES TENDANCES DU MARKETING NUMÉRIQUE EN 2018 ?
Notre agence de marketing numérique de San Francisco a la responsabilité envers ses clients de garder une longueur d’avance sur les marées changeantes des tendances du marketing numérique, et notre emplacement au cœur de la Silicon Valley nous donne un aperçu unique qui nous aide à prédire l’année à venir. Rien n’est certain dans le marketing numérique (ou ailleurs, franchement), mais voici nos meilleures prédictions pour les principales tendances du marketing numérique dont vous dépendrez en 2018 !
1. Le Big Data prend de l’ampleur
Nous sommes à la veille d’un changement majeur dans la collecte et le traitement des données – quelque chose de si monumental qu’il va changer le monde. C’est déjà en train de se produire, mais nous ne sommes pas encore à l’apogée. Notre société ne terminera probablement pas cette transition en 2018, mais le processus va s’accélérer.
Tout d’abord, de plus en plus de données sont collectées à partir de sources de plus en plus nombreuses. Plus loin dans ce billet, nous aborderons certains de ces nouveaux canaux, mais pour l’instant, nous allons passer directement aux aspects pratiques.
Grâce à l’apprentissage automatique et au perfectionnement des algorithmes de traitement, ces données peuvent être compilées et traitées, puis utilisées. Comme pour toutes les technologies informatiques, ce qui était auparavant le privilège exclusif des géants du big data, comme Facebook et Google, est en train d’être mis à la portée du grand public. En bref, il est de moins en moins coûteux de construire des systèmes permettant de traiter d’énormes masses de données, tandis que ces masses deviennent de plus en plus lucratives.
Une métaphore courante est celle du « data mining ». Considérez le big data (par exemple, les schémas démographiques et comportementaux de vos clients) comme un filon de minerai, et la technologie d’apprentissage automatique comme une combinaison de foreuse et de raffinerie.
2. Les gens vont au-delà de l’écran
Malgré les attentes contraires de la plupart des gens, les haut-parleurs intelligents, qui font partie de l’Internet des objets au sens large, sont en train de s’imposer. Pensez à Alexa, Spot ou Google Home. À l’instar d’un Siri autonome, les gens interagissent avec leurs appareils, leur contenu et le monde qui les entoure, par le biais de concentrateurs connectés dotés d’interfaces vocales.
Ce nouveau comportement ouvre des perspectives intéressantes en matière de marketing numérique. Les ventes de produits, par exemple, peuvent augmenter ou diminuer en fonction des souvenirs auditifs du client. Si je demande à mon Alexa de commander une marque particulière de snacks pour une fête, mon choix peut dépendre davantage du nom qui me vient à l’esprit (ou que je me sens plus à l’aise de prononcer à haute voix) que du contenu visuel de l’emballage ou de la qualité des aliments. Je demanderai peut-être « Wild Wing » plutôt que « Dingaling’s » parce que je ne pourrais pas me prendre au sérieux en criant « Alexa, commande la livraison. J’ai besoin de Ding-a-lings ! » à travers mon salon.
Au-delà de cela, beaucoup de ces hubs ont de petits écrans, généralement utilisés pour le chat vidéo ou la lecture de médias, mais cela nous amène à la prédiction trois :
3. Le placement des publicités devient créatif
En 2017, il est devenu assez clair que les publicités étaient sursaturées. YouTube a introduit des publicités plus courtes, mais les a rendues insaisissables et a commencé à les introduire au milieu de la lecture. Facebook a doublé le nombre de contenus sponsorisés. Les publicités ont commencé à apparaître dans des applications sans rapport, car les systèmes de blocage des publicités dans les navigateurs se sont intensifiés dans une sorte de course aux armements mutuelle.
Ces haut-parleurs intelligents qui apparaissent dans de plus en plus de salons sont des biens immobiliers de choix, et 2018 verra de plus en plus de partenariats publicitaires multiplateformes.
4. Le marketing d’influence a le vent en poupe
Le marketing d’influence n’est pas nouveau, mais il évolue. Il est devenu prohibitif pour la plupart des marques de collaborer avec de grands influenceurs, car la demande pour ce type d’audience a fait grimper les coûts dans la stratosphère. Le parrainage d’un tweet, d’un seul et unique message d’encouragement de la part d’un influenceur de premier plan (une personne ayant le statut de célébrité et un public dévoué) peut aisément coûter des dizaines de milliers de dollars. Par tweet.
C’est évidemment absurde, mais vos options ne se limitent pas aux Jared Leto et Kim Kardashian d’Internet. Il existe des milliers de micro-influenceurs avec des adeptes somptueusement dévoués sur chaque plateforme de contenu. Cela inclut les chaînes Youtube, Instagram, Pinterest, Twitter, Facebook, etc. Ces créateurs de contenu et ces influenceurs ont tendance à avoir un lien plus personnel avec leurs adeptes, de sorte qu’une mention de leur part ira beaucoup plus loin, pour une fraction du coût.
En outre, la mention sera plus transparente, mais moins vide, car ils seront plus susceptibles de sélectionner les produits ou services avec lesquels ils s’associent. Ils ne risqueraient pas de s’aliéner leurs followers en mettant en avant tous les parrainages qu’on leur propose (leurs plateformes sont leur gagne-pain, après tout) ; les produits qu’ils acceptent de soutenir seront donc accompagnés d’un soutien beaucoup plus sérieux et pertinent. Par exemple, j’ai récemment regardé la série Learn Quick de Mike Boyd. Boyd choisit une compétence et documente le processus d’apprentissage du début à la fin, généralement en quelques jours. Il a été parrainé par un site Web appelé Skillshare, qui offre des cours en ligne – un lien naturel.
5. Une copie intelligente aidera à répondre aux micro-moments
Les micro-moments, comme les appelle Google, sont ces cas inattendus d’interaction avec un site, généralement basés sur un stimulus soudain ou un besoin immédiat. Ils ont tendance à être très personnels, et ils aboutissent souvent à une conversion. La technologie n’a pas encore rattrapé son retard pour répondre correctement à ces besoins, mais nous nous en rapprochons.
La copie intelligente n’en est encore qu’à ses débuts, mais 2018 verra des expérimentations beaucoup plus intéressantes, et peut-être même des prototypes fonctionnels. Elle fonctionne en adaptant dynamiquement le contenu à chaque utilisateur individuel. La technologie n’est pas assez intelligente pour produire quelque chose à partir de rien (pour l’instant), mais nous utiliserons bientôt des algorithmes pour sélectionner automatiquement un élément de contenu particulier dans une banque, pour un utilisateur donné. Les variables permettant de faire ce choix pourraient inclure les habitudes de lecture, les valeurs, la probabilité de conversion, etc. Ce système pourrait également fonctionner comme une version plus sophistiquée des filtres linguistiques des navigateurs ou des logiciels de résumé de contenu.
Il s’agit d’une autre des nombreuses innovations rendues possibles par la montée en puissance de l’apprentissage automatique, qui met à profit les données volumineuses.ne hésitez pas a contactez notre agence digital marketing pour en savoir plus.
