En tant qu’annonceur, c’est une grande satisfaction de trouver l’image parfaite pour faire pétiller vos e-mails entrants. Vous avez pris le temps de trouver une image visuellement attrayante pour votre lecteur, mais le blocage d’image a dû s’interposer pour permettre à votre lecteur de la voir. En tant que spécialiste du marketing, vous comprenez la frustration ressentie lorsque cette image est bloquée dans l’e-mail de votre destinataire. Malheureusement, la peur du spam et des virus incite souvent les serveurs de messagerie et les utilisateurs à pécher par excès de prudence et à considérer le blocage d’image comme un « paramètre automatique », de sorte que vos précieuses images ne sont probablement pas transmises.
Heureusement, le texte alternatif offre un plan de secours fiable qui informe vos destinataires de ce que vous voulez qu’ils voient, même s’ils ne peuvent pas le voir.
Lisez ce qui suit pour savoir comment utiliser le texte alternatif afin de protéger votre campagne de marketing par courrier électronique entrant des pièges du blocage des images.
Tout d’abord, qu’est-ce que le texte alternatif ?
Le texte alternatif est désigné, dans le secteur du marketing numérique, par le terme « texte alternatif », qui désigne simplement les mots ou les phrases utilisés pour décrire une image qui s’affiche à la place d’une autre qui ne peut pas être téléchargée. Le texte alternatif permet aux destinataires de vos e-mails qui bloquent les images d’avoir une idée du contenu de votre e-mail, au lieu de laisser leur écran criblé de » ? ».
Par exemple, disons que votre message publicitaire contient une image de Lebron James en train de smasher un ballon de basket. Si le destinataire de votre message a mis en place un système de blocage automatique des images, l’expression « Lebron James dunking » s’affichera sur l’écran de son ordinateur. Le destinataire ne verra pas le dunk, mais il saura au moins où vous voulez en venir.
Il existe de nombreux logiciels de texte alternatif sur le marché, chacun d’entre eux étant accompagné d’instructions spécifiques. Cet article fournit des conseils généraux sur l’utilisation du texte alternatif, applicables à tous les programmes de texte alternatif.
Conseil n° 1 : la concision est votre alliée
Essayez toujours de limiter votre texte alternatif à quelques mots. Si vous pouvez faire passer votre message en un seul mot, c’est encore mieux. Votre texte alternatif ne doit jamais dépasser une phrase, voire deux. S’il est plus long que cela, c’est généralement le signe qu’il doit figurer dans le corps du message.
Il y a deux raisons pour lesquelles il est essentiel de conserver un texte alternatif court et agréable :
Un texte alternatif long peut être bloqué – Certains fournisseurs de serveurs de messagerie sont configurés pour rejeter les textes alternatifs longs. Par conséquent, si vous écrivez un texte alternatif trop long, il y a de fortes chances qu’il s’affiche sur l’écran de votre destinataire sous forme d’espace vide.
Plus c’est court, mieux c’est – Comme l’a écrit un jour le célèbre mathématicien et philosophe français du XVIIe siècle Blaise Pascal dans une lettre à un ami, « J’ai fait plus long que d’habitude parce que je n’ai pas eu le temps de faire plus court ». La concision améliore tout contenu écrit, et le texte alternatif ne fait pas exception. La concision, la concision.
Conseil n° 2 : soyez descriptif
Si vous voulez que votre texte alternatif soit bref, vous voulez aussi qu’il soit descriptif. Ne le faites pas si court qu’il n’arrive pas à transmettre ce qui se passe dans l’image.
Par exemple, « Lebron James » pourrait signifier qu’il mange un Big Mac, qu’il est assis sur une banane, ou tout autre chose. En revanche, « Lebron James en train de faire un dunk » donne une image complète.
N’oubliez pas, cependant, qu’être descriptif ne signifie pas être verbeux. Votre texte alternatif doit se lire facilement pour offrir à vos destinataires la meilleure expérience utilisateur possible.
Conseil n° 3 : utilisez la ponctuation, mais pas les guillemets
De nombreux membres de votre public cible sont des personnes souffrant de déficiences visuelles et recueillent des informations dans leurs e-mails à l’aide de lecteurs d’écran. Les lecteurs d’écran sont des programmes informatiques qui lisent le texte d’une page à voix haute, ce qui permet aux membres de votre public malvoyant d’accéder à leurs e-mails. Les lecteurs d’écran sont conçus pour reconnaître la ponctuation et s’adapter en conséquence, ce qui rend indispensable une ponctuation correcte.
La seule exception à cette règle est que vous ne devez jamais utiliser de guillemets. Pourquoi ? Les guillemets indiquent à votre logiciel de texte alternatif où il doit commencer et se terminer. Par conséquent, l’utilisation de guillemets ailleurs que devant votre premier mot ou derrière votre dernier mot brisera le texte et le rendra indéchiffrable.
Conseil n° 4 : ne copiez pas et ne collez pas le texte d’une image
Certaines personnes pensent à tort que le texte utilisé dans une image (par exemple, un graphique indiquant « livraison gratuite ») résistera au blocage d’image parce qu’il s’agit de texte. Mais les paramètres de blocage des images ne font pas de distinction entre le texte et les éléments visuels, ce qui signifie que les images textuelles seront écrasées par les éléments suivants
Conseil n° 5 : ne retapez pas les légendes des images
Si vous devez retaper les images textuelles en tant que texte alternatif, vous n’avez pas à retaper les légendes qui accompagnent vos images.
Les paramètres de blocage des images traitent les légendes comme du texte, ce qui signifie qu’elles résisteront à l’attaque du point d’interrogation. Si vous retapez les légendes, elles apparaîtront deux fois à l’écran, ce qui est fâcheux.
Conseil n° 6 : gardez le contexte à l’esprit
Un aspect essentiel de la création d’un texte alternatif est de pouvoir comprendre le contexte, c’est-à-dire d’avoir une idée des informations dont votre public a besoin :
- a besoin de voir le texte alternatif
- ont déjà été recueillies dans d’autres sections de l’e-mail
- n’a pas encore appris, mais n’en tirerait aucun avantage si elle était intégrée au texte alternatif.
En prenant en compte le contexte de votre message, vous pourrez prendre des décisions cruciales concernant le texte alternatif :
- Hiérarchisation – Supposons que votre e-mail comporte une image avec un texte indiquant » utilisez le code FALL pour faire des économies » devant un couple heureux se donnant la main dans un champ de citrouilles. Avec un peu de chance, vous avez pris le conseil n°1 à cœur et vous reconnaissez que vous ne pouvez pas décrire à la fois le texte et l’image dans votre texte alt. Et j’espère que le choix de l’un ou l’autre n’est pas une décision difficile pour vous.
- Éviter la redondance – Disons que votre courriel contient une image de l’iPhone 11 avec une légende en dessous qui dit « le nouvel iPhone 11 ». Dans ce cas, pourquoi créer un texte alt pour l’image ? Votre public a déjà appris ce que votre e-mail annonçait grâce à la légende, ce qui rend le texte alternatif redondant dans ce cas.
- Identifier les images décoratives – En règle générale, les images d’e-mail qui ne sont là que pour la décoration n’ont pas besoin d’être couvertes par un texte alt. Vous pouvez saisir « image décorative » si vous le souhaitez, mais vous pouvez également laisser le champ vide.
Conseil n° 7 : donnez du style à votre texte alt
Bien que le texte alternatif n’ait pas la même capacité à attirer l’attention du public que les images, il peut être visuellement attrayant en soi. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour insuffler à votre texte alt un flair créatif qui reflète la voix unique de votre marque :
Jouez avec des couleurs et des polices différentes. La plupart des programmes informatiques de texte alternatif proposent de nombreuses options pour les deux types de texte.
Transformer votre texte alternatif en une boutade ou un gag récurrent tout au long de l’e-mail pour un effet humoristique.
utiliser le pixel art, qui vous permet d’afficher le texte alt sur toute la page pour former un visuel. Par exemple, si l’e-mail fait la promotion d’une vente d’accessoires de grillades, vous pouvez placer le texte alt sur la page pour qu’elle ressemble à un grill. C’est ce qui se rapproche le plus de l’inclusion d’une image dans votre message lorsque des paramètres de blocage d’image sont en place.
Conseil n° 8 : testez-le avant de l’envoyer
Comme le montrent les conseils ci-dessus, il suffit d’un signe de ponctuation mal placé ou d’une mauvaise compréhension des meilleures pratiques pour que le texte alt soit un désastre total. Le résultat final du texte alt que vous vouliez obtenir peut être complètement différent de ce qui s’affiche réellement sur la page, surtout si vous n’avez pas l’habitude de créer du texte alt.
Par conséquent, avant d’envoyer à quiconque un message électronique accompagné d’un texte alternatif, activez les paramètres de blocage d’image de votre messagerie et envoyez-vous d’abord le message pour le vérifier. Le fait de voir vous-même la version en texte alternatif de votre message vous aidera à détecter les erreurs et les éléments qui se sont révélés différents de ce que vous aviez prévu.
Vous pourrez également découvrir des moyens d’améliorer votre texte alternatif que vous n’auriez peut-être pas envisagés autrement.
Conclusion
Lorsque vous avez consacré du temps et des efforts à l’élaboration d’une campagne de marketing entrant qui repose en grande partie sur des éléments visuels, le fait que cet e-mail soit examiné sous l’angle du texte alt n’est pas le résultat idéal. Mais lorsqu’il est utilisé correctement, le texte alternatif permet au moins de faire passer vos messages clés à vos destinataires d’une manière qui attire leur attention. Cela permet, à tout le moins, d’éviter que votre message ne se retrouve dans la corbeille. Si vous avez besoin de plus d’information ne hésitez pas a contactez notre agence digital marketing.
