Des milliards de personnes dans le monde utilisent des sites E-Commerce pour tout acheter, des produits d’épicerie aux voitures. Et alors que les détaillants physiques seront probablement là pendant longtemps, de plus en plus de consommateurs se connectent en ligne pour leurs besoins et leurs désirs. C’est une excellente nouvelle pour les sites E-Commerce. Mais cela signifie aussi qu’ils font face à beaucoup plus de concurrence qu’ils ne le seraient s’ils avaient simplement un emplacement sur la rue principale.
Si vous gérez des sites E-Commerce et que vous souhaitez vous démarquer de la concurrence, vous devrez mettre en œuvre les meilleures pratiques pour le développement de vos sites. Alors, lisez la suite pour découvrir ce que vous pouvez commencer à faire dès aujourd’hui pour vous assurer d’avoir un site de E-Commerce conçu pour réussir…
Concentrez-vous sur l’UX en premier et en dernier
Quelle est la différence entre un site Web de vente au détail qui réussit et un autre qui échoue? Expérience utilisateur. Lorsque les utilisateurs sont confrontés à un site difficile ou déroutant à naviguer, rempli de liens rompus ou simplement peu attrayants, ils sont beaucoup plus susceptibles de passer à un concurrent. C’est pourquoi vous devez garder à l’esprit l’expérience utilisateur de vos clients du début à la fin.
Assurez-vous que tous les menus et liens fonctionnent. Utilisez des images et des copies cohérentes pour toute votre marque. Et examinez attentivement chaque étape du parcours de vos clients afin de vous assurer que la navigation se déroule sans heurts depuis leur arrivée sur votre page d’accueil jusqu’à ce qu’ils effectuent un achat. Vous voudrez peut-être même demander à quelques amis de tester votre site avant de le mettre en ligne afin de pouvoir l’ajuster en fonction de commentaires objectifs.
Craft Engaging Pages de destination e-Commerce
Chacune de vos pages de destination doit être attrayante, attrayante et claire. Que vous développiez votre page d’accueil ou que vous créiez des pages de destination uniques pour vos différents produits et services, vous devez vous assurer que toutes les informations importantes sont accessibles: produits phares, catégories, prix, images, etc. Si vos pages de destination sont jonchées de texte inutile et d’images sans rapport, vous augmenterez simplement votre taux de rebond.
Créez des appels à l’action convaincants
Chaque page de votre site doit inclure un appel à l’action clair qui correspond à votre image de marque et à votre voix. Selon la page en question, l’appel à l’action pourrait se concentrer sur l’obtention de prospects pour s’abonner à votre newsletter, acheter un produit, explorer davantage vos offres… la liste pourrait s’allonger. Assurez-vous simplement que vous ne demandiez à vos clients qu’une seule chose et que vous leur demandiez clairement et en toute confiance.
Créez des pages de produits qui se démarquent
Les consommateurs d’aujourd’hui attendent plus des pages produits qu’une photographie mal prise et une description simple. Plus vous pouvez inclure d’images et de vidéos sur vos pages de produits, mieux c’est. Et assurez-vous que tout sur vos pages de produits est professionnel et conçu pour séduire. Le cas échéant, vous voudrez peut-être même inclure une comparaison avec les offres de vos concurrents afin que vos clients puissent voir à quel point ils obtiennent une bonne affaire.
Renforcez le référencement de votre site e-commerce
Le référencement naturel est le fondement de la stratégie de trafic organique de votre site. Alors, lorsque vous créez chaque page, assurez-vous de…
- Utilisez différents mots-clés pertinents pour chacune de vos pages, en les incluant naturellement dans les titres et autres textes.
- Personnalisez les métadonnées de chaque page, y compris le titre, les balises et la description, pour son mot-clé de focus.
- Incluez des mots-clés dans les données alt d’image.
- Veillez à ne pas aller trop loin avec des mots-clés dans votre texte. Ne vous inquiétez pas d’essayer de jouer avec le système. Utilisez simplement vos mots-clés naturellement… mais utilisez-les.
Si vous utilisez WordPress, vous pouvez profiter de l’un des dizaines de plugins conçus pour simplifier le référencement. Que vous suiviez cette voie ou non, assurez-vous que votre base de référencement est solide avant de mettre en ligne votre site de E-Commerce.
Connectez-vous avec les clients du E-Commerce via le chat en direct
Le chat en direct est une fonctionnalité intéressante qui vaut la peine d’être mise en œuvre pour tout sites E-Commerce. Il ajoute une touche personnelle à votre site tout en garantissant que les clients sont en mesure d’obtenir des réponses à leurs questions le plus rapidement possible. Cela rend beaucoup plus probable qu’ils restent sur votre site et effectuent un achat.
Conclusion
Si vous implémentez ces pratiques dans votre site E-Commerce, vous aurez immédiatement une longueur d’avance sur la concurrence. Vous seriez étonné de voir combien de détaillants en ligne ne suivent pas les meilleures pratiques de base du E-Commerce – et perdent des affaires à cause de cela.
Et si vous souhaitez savoir comment MaxWeb peut vous aider à développer un site qui suit toutes ces bonnes pratiques (et plus), contactez-nous dès aujourd’hui . Nous serions ravis de vous aider à développer un site de E-Commerce qui se démarque et réussit!
