Le marketing par e-mail est un terme que vous avez peut-être entendu récemment, mais qu’est-ce que le marketing par e-mail exactement?
Qu’est-ce que le marketing par e-mail et comment ça marche?
Qu’est-ce que le marketing par e-mail et comment ça marche? Le marketing par e-mail consiste à envoyer des messages commerciaux par e-mail à des consommateurs ciblés. Le marketing par e-mail peut être utilisé pour augmenter les ventes, améliorer la fidélité à la marque et fournir des informations importantes.
C’est une sorte de marketing direct et dans le passé, il était utilisé pour cibler en masse les gens. Les réglementations actuellement en place sont plus strictes sur la manière dont le marketing par e-mail peut être utilisé.
C’est une forme de marketing direct, similaire au marketing par courrier postal, mais le marketing par courrier électronique est beaucoup plus efficace pour votre portefeuille et pour l’environnement puisqu’il est totalement sans papier!
Le marketing par e-mail est étroitement lié à la publicité par e-mail.
Qu’est-ce que la publicité par e-mail?
La publicité par e-mail est une forme de marketing par e-mail dans laquelle les destinataires consentent à voir des publicités ou du matériel promotionnel de certaines marques. Cette forme de publicité fonctionne en offrant aux consommateurs la possibilité d’accepter de recevoir ce contenu.
Comment faire de la publicité par e-mail?
Voici quelques conseils efficaces pour la publicité sur les e-mails:
- Demandez toujours des adresses e-mail, car vous ne devez pas envoyer de messages non sollicités
- Gardez les enregistrements des inscriptions
- Donnez toujours aux gens la possibilité de se désinscrire
- Montrez votre politique de confidentialité
- Protégez votre liste de diffusion
Certaines personnes pensent que le marketing par e-mail est dépassé, mais ils ne pourraient pas être plus faux. Le marketing par e-mail est utilisé depuis peu de temps après la naissance d’Internet. Il a considérablement évolué depuis et reste un outil marketing incroyablement utile.
En fait, de nombreux entrepreneurs affirment que le marketing par e-mail est plus important que jamais. Il y a une bonne raison pour laquelle 85% des détaillants européens considèrent le marketing par e-mail comme l’une des tactiques d’acquisition de clients les plus efficaces!
Qu’est-ce que le marketing par e-mail et ses avantages?
Le marketing par e-mail est avantageux car il est rapide, efficace et rentable. L’utilisation de cette méthode de marketing vous permet d’atteindre des clients potentiels et de fidéliser ceux qui existent déjà en encourageant les visites répétées sur un site.
Alors, à quoi sert le marketing par e-mail?
Le marketing par e-mail peut être utilisé pour renforcer la confiance des clients au fil du temps, afin de les transformer en clients réguliers. C’est également un moyen efficace de tenir vos clients informés des nouvelles ventes ou promotions que vous lancez.
Les gens veulent rester informés sur votre marque et le marketing par e-mail est l’un des meilleurs moyens de rester en contact avec ce public. En fait, 28% des acheteurs en ligne européens déclarent s’abonner à des e-mails de magasin ou de produit afin de rester informés sur les marques qui les intéressent.
Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing par e-mail?
Les logiciels de marketing par e-mail et les outils d’automatisation facilitent l’envoi et le suivi des campagnes par e-mail. Par exemple, MailChimp et Constant Contact peuvent être utilisés pour envoyer des e-mails et surveiller la manière dont vos abonnés interagissent avec vos e-mails.
Vous pouvez également utiliser un logiciel de marketing par e-mail pour suivre des analyses telles que les taux de clics, les taux d’ouverture, les taux de rebond et les conversions.
Alors maintenant que nous avons répondu à votre question sur ce qu’est réellement cette stratégie marketing, vous vous demandez peut-être: «Mon entreprise a-t-elle besoin de marketing par e-mail? Bien sûr!
Toutes les entreprises peuvent bénéficier du marketing par e-mail, en particulier les petites entreprises . Le marketing par e-mail a tendance à être peu coûteux et facile à suivre, en particulier par rapport aux autres formes de marketing traditionnel.
Quel est l’avantage du marketing par e-mail par rapport aux autres méthodes de marketing?
94% des internautes utilisent le courrier électronique. Par conséquent, le marketing par e-mail vous permet de toucher un grand nombre d’internautes même s’ils ne sont pas sur les réseaux sociaux.
En outre, une enquête a révélé que 75% des utilisateurs adultes en ligne déclarent que le marketing par courrier électronique est en fait leur méthode de marketing préférée!
Si vous n’utilisez pas déjà le marketing par e-mail, c’est certainement quelque chose que vous devriez envisager afin d’atteindre un public plus large et de renforcer la relation de votre marque avec les clients actuels.
Un autre avantage du marketing par e-mail est qu’il est incroyablement facile de suivre votre retour sur investissement. Tout est traçable grâce à l’utilisation d’un logiciel de marketing par e-mail afin que vous puissiez déterminer qui ouvre vos e-mails, qui clique sur votre site via vos e-mails, et plus encore.
De plus, le retour sur investissement est généralement très élevé, car vous n’avez pas à investir de l’argent publicitaire derrière les e-mails pour les envoyer au bon public, comme vous le faites avec la plupart des autres formes de publicité.
Ils sont déjà ciblés vers le consommateur idéal car vous n’envoyez des e-mails qu’aux personnes qui vous en ont donné l’autorisation en vous fournissant leur adresse e-mail. Cela fait du marketing par courriel l’une des tactiques de marketing les moins chères possibles.
Un fait peu connu est que 66% de tous les e-mails en europe sont ouverts sur des appareils mobiles tels que les smartphones ou les tablettes. Si vous envisagez d’utiliser un message texte ou une campagne SMS, le marketing par e-mail pourrait en fait être un meilleur choix pour vous.
Le marketing par e-mail fonctionne à peu près de la même manière que le marketing par SMS, mais vous pouvez également toucher les utilisateurs de bureau, et la plupart des utilisateurs de smartphones trouvent que les e-mails sont moins gênants que les messages texte des entreprises.
Bien que le marketing par e-mail soit souvent utilisé en conjonction avec d’autres formes de marketing comme la publicité sur les réseaux sociaux et même les publicités télévisées et radiophoniques, il présente ses propres avantages.
Par exemple, disons que vous avez une boutique en ligne et que vous exécutez une vente. Lorsque vous publiez des articles sur la vente sur les réseaux sociaux, tous vos abonnés ne le verront pas. Seulement environ 1% de vos abonnés verront généralement un message Facebook à moins que vous ne l’ayez augmenté en utilisant des euros publicitaires.
Si vous envoyez un e-mail à propos de votre vente, il est garanti qu’il sera placé devant chaque membre de votre liste de diffusion.
Une autre grande différence entre le marketing par e-mail et les autres formes de marketing est que les gens veulent réellement voir vos promotions par e-mail! Tous les utilisateurs de votre liste de diffusion vous ont volontairement fourni leur adresse e-mail, car ils voulaient plus d’informations sur votre marque.
Ceci est assez différent des publicités sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, la télévision, les magazines et la radio. Quelqu’un qui tombe sur votre annonce sur Facebook ou en regardant les nouvelles du matin n’a pas demandé d’en savoir plus sur votre marque, il est donc plus susceptible d’ignorer votre message ou même d’être dérangé par celui-ci.
Si un consommateur vous fournit directement son adresse e-mail, c’est parce qu’il souhaite spécifiquement adhérer à votre marketing par e-mail. Ils ont peut-être été tentés par un coupon ou une autre promotion, mais il s’agit toujours d’une stratégie de marketing beaucoup plus basée sur le consentement.
Cela fait partie de ce qui rend le marketing par e-mail si unique et si réussi!
Comment le marketing par e-mail fonctionne-t-il avec d’autres formes de marketing?
Alors que nous continuons à expliquer plus en détail cette forme de marketing, nous devons également mentionner comment elle fonctionne le mieux avec d’autres efforts de marketing. Comme mentionné précédemment, le marketing par e-mail fonctionne extrêmement bien avec le marketing des réseaux sociaux.
Vous pouvez faire la promotion croisée des profils de réseaux sociaux de votre entreprise sur les e-mails avec des boutons demandant à vos abonnés de messagerie de vous suivre. Vous pouvez également utiliser vos profils de réseaux sociaux pour rassembler une liste de diffusion à utiliser dans vos campagnes de marketing par e-mail.
Il existe plusieurs façons de le faire, dont l’une consiste à lancer un cadeau sur vos comptes de réseaux sociaux qui demande aux gens de fournir leur adresse e-mail afin de participer.
Vous pouvez également simplement publier des messages demandant à vos abonnés sur les réseaux sociaux de s’abonner à votre liste de diffusion et de fournir un lien vers un formulaire sur lequel ils peuvent s’inscrire.
Les chances sont, si elles étaient suffisamment intéressées pour suivre votre marque sur les réseaux sociaux, elles voudront également en savoir plus sur votre marque par e-mail.
Vous pouvez même mettre en place une campagne de génération de prospects sur Facebook destinée à collecter des e-mails que vous pouvez ensuite utiliser dans une campagne de marketing par e-mail.
Le marketing par e-mail fonctionne également en conjonction avec une campagne de remarketing ! Vous pouvez utiliser des e-mails pour envoyer des rappels de panier à votre audience de remarketing. Ces e-mails peuvent même être personnalisés avec des produits spécifiques de votre boutique en ligne! Voir l’image ci-dessous pour un exemple.
Comment faites-vous le marketing par e-mail?
Voici une liste simplifiée des étapes pour exécuter le marketing par e-mail:
- Vous devez d’abord définir vos objectifs
- Commencez à créer une liste de diffusion ciblée
- Connaissez votre public et comprenez ses points faibles
- Créez un contenu de courrier électronique convaincant
- Choisissez le bon outil de service de marketing par e-mail
- Planifiez vos suivis
Comment démarrer une campagne de marketing par e-mail?
Qu’est-ce que le marketing par e-mail? – C’est incroyablement polyvalent. À l’aide d’un logiciel de marketing par e-mail, vous pouvez personnaliser les e-mails avec les noms des abonnés et envoyer des e-mails personnalisés pour les anniversaires des personnes. Vous pouvez même gérer des listes de diffusion distinctes et envoyer différentes offres ou promotions à différents groupes d’audience.
Tous les e-mails que vous proposez ne résonneront pas avec chacun de vos abonnés aux emails, il peut donc être avantageux de segmenter vos listes d’e-mails et de créer différents e-mails qui correspondent à différentes parties de votre audience globale.
La première étape pour démarrer une campagne de marketing par e-mail consiste à rassembler une liste de diffusion. Avant qu’un abonné potentiel ne vous fournisse son adresse e-mail, il est susceptible de se poser quelques questions.
Allez-vous les spammer?
Qu’ont-ils à gagner à vous donner leur adresse e-mail?
Allez-vous envoyer des remises spéciales?
Allez-vous rendre son adresse e-mail publique ou la vendre?
Vous allez vouloir indiquer clairement aux abonnés potentiels qu’ils bénéficieront de l’abonnement à votre liste de diffusion et que vous ne les spammez pas ni ne donnerez leur adresse e-mail à quiconque.
Il existe d’innombrables façons de créer votre liste de diffusion , mais un bon point de départ est d’intégrer un formulaire d’inscription par courrier électronique sur votre site Web. De cette façon, vous pouvez tirer parti des visiteurs de votre site Web existant et leur offrir des informations spéciales ou des réductions en échange de leur adresse e-mail.
Vous pouvez également utiliser vos comptes de réseaux sociaux pour collecter des e-mails, comme mentionné précédemment.
Quel devrait être le contenu de l’e-mail?
Une fois que vous avez une liste de diffusion solide, il est temps de commencer à planifier vos e-mails. Il existe une vaste gamme de contenus que vous pouvez inclure dans vos e-mails et des options de mise en forme uniques parmi lesquelles choisir. Le marketing par e-mail est beaucoup plus personnalisable que les autres formes de publicité, le ciel est donc la limite!
Certains exemples de contenu que vous pouvez inclure dans vos e-mails sont des liens vers des articles sur votre site Web, des récompenses de fidélité pour les abonnés, des témoignages de clients, des informations sur de nouvelles promotions ou ventes et des annonces sur de nouveaux articles ou services.
Les e-mails peuvent également être utilisés pour simplement rappeler aux personnes qui ont exprimé leur intérêt pour votre entreprise que vous existez!
Lorsqu’ils rejoignent enfin votre liste de diffusion, n’oubliez pas de leur envoyer un message de bienvenue convaincant. Gardez à l’esprit qu’ils ne sont pas seulement des prospects chaleureux, mais aussi des clients potentiels.
Et si vous faites bien votre travail, ils deviendront également les ambassadeurs de votre marque – gratuitement. Il vous suffit de les impressionner et ce message de bienvenue est la première chance que vous aurez. Faites que ça compte.
Au sujet des récompenses fidélité, 64% des internautes européennes ont imprimé un coupon à partir d’un email! Les coupons par e-mail peuvent être utilisés pour stimuler les ventes en magasin et en ligne, ce qui en fait des outils extrêmement précieux qui peuvent facilement être intégrés à votre stratégie de marketing par e-mail.
La promesse de coupons par courriel est également un excellent moyen d’inciter les gens à s’inscrire à votre liste de diffusion!
De la rédaction de la ligne d’objet parfaite à la sélection de la mise en page la plus accrocheuse, la création de vos e-mails peut être accablante. Ne t’inquiète pas! Nous sommes là pour vous aider!
Le contenu que vous incluez dans vos e-mails dépend vraiment du type d’entreprise que vous dirigez. Cependant, certaines techniques fonctionnent le mieux pour la plupart des entreprises.
Par exemple, une étude du Relevancy Group a révélé que les spécialistes du marketing qui ajoutent des vidéos à leurs campagnes par e-mail constatent une augmentation de leurs revenus d’environ 40%. Les infographies, les listes et les promotions / remises font également des courriels très attrayants.
J Üst attention à ne pas faire tous vos e – mails sur la vente de produits. Vos e-mails doivent également inclure des informations précieuses que vos abonnés pourraient souhaiter lire.
Quelques exemples de contenu qui peuvent ajouter de la valeur à vos e-mails sont des réponses aux FAQ populaires, des extraits d’ articles de blog sur votre site Web et des enquêtes ou des sondages.
Quelle devrait être la mise en page de l’e-mail?
En ce qui concerne la mise en page, la congruence est la clé. Vos e-mails doivent correspondre au style de votre site Web, de vos publicités et de vos comptes de réseaux sociaux pour une image de marque cohérente. De plus, étant donné qu’environ la moitié de tous les e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles, vous voudrez vous assurer que vos e-mails sont adaptés aux mobiles.
Qu’est-ce que l’optimisation des e-mails?
L’optimisation des e-mails est le processus d’amélioration de vos campagnes par e-mail afin qu’elles atteignent plus de vos destinataires et conduisent à de meilleures relations marque-consommateur.
Un autre conseil utile à garder à l’esprit pour vos propres campagnes de marketing par e-mail est qu’il y a des moments optimaux où vous devriez envoyer vos e-mails. Les abonnés sont plus susceptibles d’ouvrir un e-mail s’ils ne sont pas occupés au moment où ils le reçoivent. Sinon, ils peuvent l’ouvrir plus tard ou l’oublier et le laisser dans leur boîte de réception indéfiniment.
La plupart des plates-formes logicielles de marketing par e-mail vous aideront à déterminer les moments idéaux pour envoyer des e-mails. Sinon, une bonne règle de base est d’envoyer des e-mails pendant les heures où les personnes de votre public cible sont susceptibles d’être libres.
Tôt le matin avant que les gens ne se rendent au travail, les heures de pause-déjeuner populaires et les soirées, lorsque les gens quittent le travail, sont généralement les moments les plus efficaces pour envoyer des e-mails.
Vous pouvez toujours utiliser les données glanées dans les e-mails précédents pour apporter des améliorations aux futurs e-mails. Les tests fractionnés A / B sont le meilleur moyen de déterminer quels types de contenu résonnent le mieux avec votre public.
Après tout, l’objectif primordial de vos e-mails devrait être de transmettre le bon message à la bonne personne au bon moment. Il peut être difficile de faire correspondre parfaitement toutes ces choses, surtout du premier coup. C’est pourquoi les tests fractionnés A / B sont si importants!
Qu’est-ce que l’étiquette des e-mails? Ce qui n’est pas?
Maintenant que nous avons discuté de ce qu’est le marketing par e-mail, de ses avantages et de la manière d’utiliser correctement les e-mails dans votre stratégie de marketing, voici quelques éléments à éviter dans vos entreprises de marketing par e-mail.
Pour commencer, n’envoyez pas de spam. Spammer vos abonnés par e-mail est une stratégie de marketing par e-mail inefficace, car cela ne conduira pas à une augmentation des ventes ou à une reconnaissance de marque favorable et peut détruire la réputation de votre entreprise.
Pensez à quelqu’un qui vous fournira son adresse e-mail similaire à lui pour vous inviter chez lui. La dernière chose que vous voulez faire est de les inonder de spam ou de messages trompeurs et de leur manquer de respect dans leur propre maison.
Il existe également un texte législatif appelé CAN-SPAM Act qui comprend une série de règles visant à limiter la transmission de spam.
Ces règles incluent une ligne d’objet non trompeuse, une méthode que les abonnés peuvent utiliser pour se désinscrire facilement de votre liste de diffusion, ainsi que votre nom et adresse à la fin de tous les e-mails. Tant que vous respectez les exigences de la loi CAM-SPAM, vos e-mails doivent être exempts de spam!
Une autre mauvaise tactique de marketing par e-mail dont vous ne devriez jamais profiter est l’achat de listes d’e-mails prédéfinies. Vous devez constituer votre liste de diffusion avec des personnes qui s’intéressent véritablement à votre entreprise.
L’achat d’une liste de diffusion préexistante est une mauvaise idée pour de nombreuses raisons, mais surtout parce qu’elle peut vous fournir des personnes non qualifiées qui seront moins susceptibles d’avoir un intérêt réel pour votre marque et plus susceptibles de se désabonner de vos e-mails ou même de les signaler. comme spam.
Quelle est la définition d’une stratégie d’email marketing?
Une stratégie de marketing par courrier électronique est un plan qui couvre tous les aspects de votre campagne de marketing par courrier électronique. Il doit couvrir qui est votre public, le contenu de l’e-mail et la fréquence. La stratégie doit être basée sur vos objectifs de marketing par e-mail .
Quels sont les types de marketing par e-mail?
Il existe trois types importants de marketing par e-mail: les newsletters par e-mail, les e-mails transactionnels et les e-mails comportementaux. Les newsletters par e-mail sont utilisées pour les communications et promotions importantes. Les e-mails transactionnels sont utilisés pour confirmer les transactions. Les e-mails comportementaux sont ceux qui sont déclenchés par les actions des clients.
Quel est le meilleur service de marketing par e-mail?
Voici quelques-uns des fournisseurs de services de messagerie les plus couramment utilisés:
- Mailchimp
- Goutte
- ConvertKit
- AWeber
- Avoir une réponse
- Contact constant
- SendinBlue
Ces fournisseurs de services de marketing par e-mail sont actuellement les plus couramment utilisés.
Quels sont les 4 types d’e-mails marketing?
Il existe différents types de contenu de marketing par e-mail actuellement utilisés. Ceux-ci incluent:
- Quiz
- Puzzles
- Vidéos interactives
- Les sondages
- GIF
Comme vous pouvez le voir, les contenus avec des éléments visuels et ceux qui nécessitent une interaction sont ceux qui fonctionnent le mieux.
Que sont les services de marketing par e-mail?
Les services de marketing par e-mail sont des stratégies professionnelles destinées à aider les entreprises à gérer et à améliorer leurs campagnes par e-mail. Ces services peuvent faire partie d’une stratégie de marketing globale qui peut inclure des éléments de référencement, de réseaux sociaux et de marketing PPC, ou peuvent être traités comme une entité distincte.
Quel est le meilleur service de marketing par e-mail gratuit?
Les meilleurs outils de service de marketing par e-mail gratuits actuellement disponibles sont:
- Mailchimp
- Référence
- OmniSend
- Sendinblue
N’oubliez pas que les outils de marketing par e-mail gratuits auraient des fonctionnalités limitées par rapport aux outils payants.
Les services de marketing par e-mail sont destinés à aider les entreprises à gérer leurs besoins de marketing par e-mail. Il peut faire partie d’un marketing Internet global avec le référencement, les réseaux sociaux du marketing PPC ou il peut être seul.
L’un des seuls inconvénients potentiels du marketing par e-mail est qu’il peut prendre du temps. C’est pourquoi vous voudrez peut-être envisager de faire appel à une agence de marketing numérique pour prendre en charge tous vos besoins en marketing par courrier électronique!
