Qu’est-ce qu’un objectif SMART ?
SMART est un acronyme utilisé pour aider les spécialistes du marketing à définir au mieux leurs objectifs commerciaux. Il permet de s’assurer que les objectifs que vous fixez pour votre stratégie de marketing numérique sont réalisables et atteignables. Nous détaillons ci-dessous chaque aspect d’un objectif SMART.
S – Spécifique
Vos objectifs doivent être clairement définis et faciles à communiquer aux autres. Vous devez être en mesure d’expliquer, en termes précis, ce qu’est chacun de vos objectifs et comment ils sont liés à vos objectifs commerciaux généraux.
M – Mesurable
Vos objectifs doivent se prêter à l’analyse de données. Vous devez être en mesure de les suivre en temps réel, et vous devez savoir immédiatement s’ils ont été atteints ou non.
A – Atteignable
Vos objectifs doivent être réalistes. Ne visez pas bas, mais ne laissez pas non plus vos objectifs devenir incontrôlables. Si votre entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 1 250 000 dollars l’année dernière, par exemple, ne vous fixez pas comme objectif de réaliser 4 250 000 dollars cette année. Vous voulez que votre équipe se sente inspirée, pas qu’elle ait une montagne impossible à gravir.
R – Pertinent
Vos objectifs doivent être liés à vos intentions générales. La connaissance de la marque est essentielle, mais vous devez pouvoir relier la plupart de vos objectifs – sinon tous – à des objectifs de vente réels.
T – Limité dans le temps
Vos objectifs doivent avoir une date de début et de fin précise. Travailler à partir d’un calendrier est nécessaire non seulement pour définir vos objectifs mais aussi pour les mesurer. Cela vous aidera également à rester cohérent avec vos méthodes de suivi.
Si un objectif ne passe pas le test SMART, essayez de le retravailler jusqu’à ce qu’il le fasse. Si aucune redéfinition ne permet d’atteindre l’objectif souhaité, laissez-le tomber et concentrez-vous sur les objectifs commerciaux qui, vous le savez, vous aideront à faire progresser votre entreprise de manière claire et concrète.Si vous avez besoin de l’aide ne hésitez pas a contacter Agence digital marketing.
