Qu’est-ce que les mamans aiment le plus? Mis à part leurs enfants, ils aiment vraiment que leurs enfants pensent à eux. Vous pouvez le faire avec un appel téléphonique une fois par semaine. Ou, alors que la fête des mères approche à grands pas, pourquoi ne pas l’impressionner avec votre campagne de marketing par e-mail bien pensée? Assurez-vous simplement de lui offrir votre propre cadeau personnel .
4 – Connaissez votre public
Voici 6 conseils qui rendront maman fière de vos efforts de marketing par e-mail:
1 – «M» est pour maman, mai et mobile
Assurez-vous que votre site et vos campagnes de marketing par e-mail sont optimisés pour les mobiles – testez et testez à nouveau. Votre message doit atteindre votre consommateur où qu’il se trouve et quelle que soit la manière dont il souhaite le consommer.
Si la lecture, la navigation et l’achat de vos produits sont difficiles, vous allez probablement laisser de l’argent sur la table. Il devrait être facile pour vos clients potentiels de rechercher et d’acheter les articles comme ils le souhaitent.
2 – Optimisez votre marketing de recherche
Il existe de grandes opportunités d’offres saisonnières avec une page de destination spécialisée, une campagne de paiement au clic et une campagne d’e-mail de rappel proactive.
Si vous êtes marchand avec un magasin physique, assurez la cohérence des détails de votre entreprise sur votre site Web et vos propriétés de référencement local, comme votre profil Yelp et tous les sites sociaux, en particulier Google+.
La plupart des interactions avec une entreprise ou une marque sur mobile sont destinées à la recherche. Si les détails de votre magasin et les heures d’ouverture ne figurent pas dans les résultats cartographiques de Google, vous risquez de perdre beaucoup de trafic de recherche.
Il existe deux outils supplémentaires que vous pouvez utiliser pour tirer parti de la recherche. Le premier est Google Trends , qui compare les modèles de volume de recherche entre les régions. Si vous optez pour le local, déterminez ce que recherchent vos clients potentiels. Le second est Google Correlate , qui est essentiellement Google Trends à l’envers. Vous pouvez explorer des expressions avec le même volume de recherche que votre terme cible, dans une région, et découvrir ce que votre public recherche d’autre.
3 – Calendrier et contexte
Deux semaines avant, c’est le chiffre magique. C’est à ce moment-là que vous lancez votre campagne pour la fête des mères. Mais dix jours auparavant, le reste du monde de la vente au détail fait vraiment passer les choses à la vitesse supérieure. La bonne ligne d’objet déterminera si votre message est ouvert. N’ayez pas peur d’utiliser la culpabilité dans vos lignes d’objet: «Elle a attendu 9 mois pour vous. Ne lui faites pas trop attendre un cadeau. C’est pourquoi nous adorons cette campagne d’e-mail du détaillant Kate Spade.
Selon le Statistic Brain Research Institute, il y a 85,4 millions de mères en Europe, avec un montant total de 20,7 milliards d’ euros à dépenser en cadeaux pour leur grand jour. Bien que «quelque chose de fait maison» soit le cadeau préféré, les cartes, le dîner et les fleurs figurent en tête de la liste des articles que la plupart des mamans aimeraient recevoir. Si vous avez quelque chose à vendre, ce sont les vacances pour le vendre. Les détaillants rapportent la fête des mères comme le deuxième plus grand nombre de jours fériés en Europe. (Noël est le numéro un). Utilisez donc ces chiffres à votre avantage, mais segmentez vos listes afin de pouvoir cibler les bonnes personnes.
5 – Capture de données et utilisation responsable
Êtes-vous en train de comprendre que cet achat est un cadeau dans votre processus de paiement? Allez-vous vérifier si c’est un cadeau pour la fête des mères? Si oui, comment utilisez-vous alors ces informations? Dans une plate-forme d’automatisation, telle que OM3, vous pouvez les inscrire à un programme « anniversaire » , leur rappelant dans un an de faire un autre achat, y compris une recommandation ou une vente incitative d’articles de votre site de commerce électronique.
Envisagez d’utiliser notre créateur de programme pour identifier les comportements les plus bénéfiques à la vente – ouvertures, paniers abandonnés et valeur d’achat passée.
6 – Pensez social
Les médias sociaux sont un excellent moyen d’enrichir vos listes de données – et vice versa – vos abonnés alimentent votre suivi social.
Des plates-formes telles que Woobox, ShortStack et Offerpop vous permettent de créer des formulaires Web et des tirages au sort sur Facebook, sans enfreindre leurs termes et conditions. Ces formulaires vous permettent de créer des promotions saisonnières comme un concours de la fête des mères, qui permettent un engagement tout en permettant aux utilisateurs de s’inscrire au marketing par e-mail.
La seule et peut-être la seule chose que les pères et les mamans ont en commun est de fournir une excellente opportunité de vente au détail pour les spécialistes du marketing. Il n’y a pas de doute que la fête des Mères (dimanche 15 mai ) représente une opportunité sans cesse croissante des ventes au détail en ligne. Tous les indicateurs de vente en ligne sont en hausse cette année, il est donc temps de se lancer dans le marketing.