L’automatisation du marketing offre une opportunité intéressante pour une plus grande efficacité, une réduction des coûts et une expérience client améliorée. Commencer le parcours de l’automatisation peut sembler intimidant, cependant, une fois configuré, cela vous donnera une longueur d’avance sur vos concurrents.
Qu’est-ce que l’automatisation du marketing?
L’automatisation du marketing est une technologie qui rationalise vos activités marketing. Il vous permet de vous concentrer sur les clients au potentiel le plus élevé et vous fait gagner du temps en déclenchant des campagnes sur plusieurs canaux.
Pourquoi utiliser l’automatisation du marketing?
- Gagne du temps en automatisant les efforts manuels.
- Cela augmente les revenus et réduit les coûts.
- Cela vous permet de nourrir vos clients.
- Concentrez-vous sur les nouveaux clients potentiels avec le plus grand potentiel.
Définir des objectifs pour l’automatisation du marketing
Soyez clair sur ce que vous voulez réaliser et comment vous allez le suivre. Voulez-vous gagner du temps? Essayez-vous d’augmenter votre taux de réponse? Êtes-vous intéressé à générer plus de prospects ? Ce sont tous des objectifs et des attentes auxquels l’automatisation peut contribuer. Il s’agit d’avoir des priorités claires afin que vous puissiez définir l’automatisation pour les obtenir avec succès.
Points de contact et entonnoir de vente
Vous ne pouvez optimiser que si vous comprenez les clients et ce qui les amène à acheter. Comprendre l’entonnoir de vente vous aide à créer les meilleures campagnes d’automatisation du marketing . Il existe plusieurs points de contact dans le parcours d’un client avant de conclure la transaction. Le voyage peut commencer par une annonce, puis un site Web, des e-mails, des newsletters, du remarketing, votre site Web. Tout dépend de ce qu’ils recherchent, du problème que vous résolvez, du fait qu’ils obtiennent suffisamment d’informations et pensent que vous êtes la meilleure solution pour eux.
Sélectionnez le meilleur logiciel d’automatisation
Les choix de logiciels d’automatisation sont infinis. Faites votre diligence raisonnable, il peut y avoir des logiciels pour votre secteur spécifique. La plupart des plates-formes proposent un essai gratuit, ce qui vous donne la possibilité de tester le logiciel dans votre cadre unique et d’évaluer celui qui convient le mieux.
Analysez votre automatisation, puis améliorez-vous
Vous devez l’analyser et le mesurer. Analyser ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin que vous puissiez vous adapter pour améliorer vos messages. Les marques peuvent également bénéficier de tests A / B automatisés, qui permettent d’optimiser le contenu en temps réel pour un impact maximal.
Création de contenu en automatisation
L’automatisation prend soin de transmettre le bon message au bon moment aux clients et clients potentiels. Cependant, le contenu du message viendra toujours de vous. La voix narrative est un élément important de la relation que votre entreprise établit avec son public. Le contenu doit paraître humain et d’une manière que le destinataire pense qu’il a été créé spécialement pour lui. L’automatisation peut insérer son nom pour le personnaliser.
Changez les titres, actualisez les images, appelez à l’action, vous voulez leur donner un contenu nouveau et frais pour qu’ils veuillent continuer à s’engager. Les mêmes informations leur permettront de s’abonner aussi vite qu’ils cliquent sur le bouton pour s’abonner.
Expérience client
Le succès de l’automatisation est la façon dont les clients y réagissent. L’automatisation du marketing n’est bénéfique que si vous voyez les résultats avec le consommateur et les résultats. Cela donne aux entreprises la possibilité d’avoir un meilleur service client. Une fois qu’un client achète, il reçoit un e-mail de remerciement immédiat; ils reçoivent un texte avec des informations d’expédition ou de livraison. C’est une façon de rester à l’esprit et de vivre une expérience inoubliable.
