Le marketing par e-mail fait partie intégrante des activités quotidiennes, c’est pourquoi il est indispensable d’avoir une stratégie solide. Que vous souhaitiez contacter un prospect ou fidéliser votre clientèle, certaines erreurs courantes sont commises lors de l’utilisation du marketing par e-mail. Voici un guide sur les erreurs courantes à éviter.
Le contenu n’est pas ciblé
De nombreuses entreprises font l’erreur d’envoyer le même e-mail à tous leurs abonnés. Il est plus probable que tout le monde sur votre liste n’ait pas tous besoin du même produit ou service. C’est pourquoi la segmentation de votre liste de diffusion est si importante.
Une façon de segmenter consiste à avoir différents formulaires d’acceptation qui offrent différents cadeaux. La segmentation de votre liste de diffusion augmentera votre taux de conversion et diminuera votre nombre de désabonnements.
Conversations à sens unique
Une erreur souvent constatée est que l’e-mail n’engage pas le lecteur dans une conversation. Ils n’ont pas non plus de moyen pour un lecteur d’entrer en contact avec eux.
La première chose à faire pour résoudre ce problème est de ne pas envoyer d’e-mail avec une adresse de retour de ne pas répondre donotreply@companyname.com . Utilisez plutôt des e-mails qui ont un nom ou quelque chose de plus agréable.
Essayez de démarrer l’e-mail en posant une question. En outre, à la fin de l’e-mail, ajoutez le nom de qui il provient avec des liens vers une adresse e-mail, un réseau social ou un chat en direct. De cette façon, les abonnés savent qu’ils peuvent vous contacter, pas seulement une entreprise aléatoire.
Ne pas donner d’informations ou une offre
Cela arrive souvent. Vous vous abonnez à un formulaire de souscription dans l’espoir d’obtenir de bonnes informations et des conseils, mais vous ne recevez que des e-mails avec toutes les ventes.
Il n’y a rien de mal à promouvoir un produit ou un service dans un e-mail, mais il doit contenir des informations qui aident l’abonné. Cela peut être un lien vers un article de blog utile, une vidéo d’information ou un livre blanc qui aide à résoudre leur problème.
À la fin de l’e-mail, mentionnez une réduction ou une vente, mais vous devez avoir une valeur ajoutée dans le contenu de l’e-mail.
Aucun appel à l’action (CTA)
Vous envoyez un e-mail, il contient de bonnes informations et une offre que les clients aimeraient et il y a un lien dans le texte. Il y a de fortes chances que tous vos abonnés ne voient pas le lien ou ne réalisent pas qu’ils devraient cliquer ici pour obtenir l’accord.
Vous souhaitez ajouter un bouton lumineux ou un appel à l’action clair. Il s’agit d’avoir un objectif final clair à l’esprit et de le donner à l’abonné. Ils ont besoin de l’étape suivante s’ils veulent plus d’informations, acheter ou en savoir plus.
Ligne d’objet directe
Une ligne d’objet doit être claire et juste au point. Une longue ligne d’objets qui ne leur indique pas le sujet de votre e-mail ne sera pas ouverte.
Si la ligne d’objet promet quelque chose, vous devez également le transmettre dans l’e-mail. Ils doivent être honnêtes et informatifs. Les abonnés parcourent les lignes d’objet de leurs e-mails avant de cliquer dessus. Vous voulez vous assurer qu’ils cliquent sur le vôtre.
Personnaliser une ligne d’objet est une bonne idée. C’est un moyen de cibler votre lecteur et d’augmenter ses chances d’ouvrir votre e-mail.
Se concentrer sur la quantité et non sur la qualité
Tout le monde veut une longue liste d’abonnés. Cependant, il faut se concentrer sur une liste d’abonnés très engagés. Concentrez-vous sur la qualité de l’abonné plutôt que sur la quantité. Consultez régulièrement votre liste de diffusion et nettoyez-la. S’ils n’ont pas ouvert vos e-mails depuis un an, il est peut-être temps de les supprimer.
Il ne s’agit pas seulement d’avoir une longue liste, il s’agit de créer des relations avec les abonnés et de se concentrer sur la satisfaction de leurs besoins avec un excellent marketing par e-mail.
