Les portails de vente sur les réseaux sociaux ne sont pas nouveaux, mais Instagram leur donne une sensation de fraîcheur.
Il a toujours été un point chaud de l’innovation de marque, desservant plus de 70% des passionnés d’achat spécifiques à une marque à la recherche de nouvelles versions, de bonnes affaires, etc. Le potentiel d’Instagram en tant que futur fournisseur ne cesse de croître, alimenté par des balises à un clic, des descriptions riches en référencement et des étapes médiatiques visuelles sans rival.
Nous parlons d’Instagram Shopping, le monde de vitrines en pleine expansion d’Instagram Business. Cela donne aux spécialistes du marketing la possibilité de personnaliser leurs offres directement, au lieu de devoir parcourir les cercles de formatage des médias sociaux habituels. Propulsées par les puissants balises Shopping d’Instagram, les entreprises peuvent à la fois mettre en valeur leurs catalogues de produits tout en faisant la promotion de leurs meilleurs sites via des légendes et des biographies spécialisées basées sur des mentions de produits.
Redéfinir une plateforme: aborder le shopping sur Instagram
Si vous avez déjà vendu sur Instagram, vous avez déjà fait quelque chose de bien. Sorti il y a 11 ans, la plateforme a eu beaucoup de temps pour se développer: c’est le sixième site Web le plus visité et la quatrième application pour smartphone la plus populaire . Il a toujours été la réponse du fournisseur moderne aux acheteurs passifs, avec une puissante population d’un milliard d’utilisateurs .
Les vitrines d’Instagram Shopping elles-mêmes, appelées «Instagram Shops», vendent des spots utilisés par les marques, quelle que soit leur taille. Plus ou moins, ce sont des coins de commerce électronique miniatures, reliant la page Web externe d’une entreprise à des voies internes de potentiel cross-canal. Créez des collections de produits, personnalisez votre image, augmentez la visibilité de votre perspective ou développez simplement votre style: les boutiques Instagram servent vraiment tout.
Si vous êtes nouveau sur Instagram Shopping ou que vous êtes nouveau dans la vente sur Instagram en général, il existe quelques approches tactiques à apprendre. Instagram Shopping est facile à adopter, pour la plupart, mais ses fonctionnalités alléchantes doivent néanmoins être optimisées par votre stratégie préexistante. Après tout, la plate-forme est également utilisée par d’autres spécialistes du marketing – et ils ont déjà commencé à redéfinir la façon dont l’icône du mini-sac à provisions d’Instagram suscite l’intérêt de l’acheteur.
Aller bien équipé: connais ton Instagram
Avant de vous mouiller les pieds dans la nouvelle mer d’opportunités d’Instagram, il est important de savoir vers quoi vous vous dirigez. L’idée même d’Instagram Shopping, encore une fois, est de mettre en valeur les produits préexistants pour être plus attrayants. Cela ne veut pas dire qu’Instagram Shops ne peut pas être utilisé pour promouvoir de nouveaux produits, ni même pour jeter votre marque nouvellement créée dans le grand public. Il est tout simplement préférable de l’utiliser comme nouvelle introduction dans une stratégie préétablie.
Pourquoi ça?
Principalement, c’est parce qu’Instagram Shopping augmente la fréquence d’affichage des marques que les utilisateurs d’Instagram suivent déjà. La plate-forme utilise également sa fonction Choix de l’éditeur pour améliorer la visibilité d’une marque via des guides cadeaux, des projecteurs de collection, des recommandations de l’industrie, etc.
Les utilisateurs peuvent cliquer sur «Parcourir les boutiques» pour découvrir ces marques. L’option a tendance à être une référence pour les consommateurs de la plate-forme, ce qui en fait une cible incontournable pour toute marque désireuse de se faire remarquer. Les acheteurs qui entrent dans ce domaine ont déjà une catégorie de produits en tête, le plus souvent, et ont tendance à être habitués à la fonctionnalité de paiement d’ Instagram telle qu’elle est. En tant que tel, vous devrez déjà exploiter un compte Instagram Business depuis un certain temps. En fait, Instagram évalue l’éligibilité d’une marque sur cette base, à la recherche des qualités suivantes :
- Opération existante dans un marché soutenu par Instagram.
- Un site Web de commerce électronique externe vers lequel créer un lien.
En tant qu’extension de votre site Web externe, Instagram Shopping ne doit pas être considéré comme une opportunité de remplacement. Pourtant, nous ne dirons pas que cela ne peut pas devenir cela. À tout le moins, cela peut être un complément puissant à la page Facebook d’une marque.
Vos pierres angulaires de magasinage Instagram
Une fois que vous aurez acquis les bases, vous serez prêt à créer votre propre boutique Instagram. Le processus est en effet guidé par Instagram, mais tout n’est pas précisé. Même pour ceux qui ont déjà acheté du crédit de rue sur Instagram, plusieurs étapes doivent être gardées à l’esprit avant de configurer votre propre produit.
Cornerstone One: balises, balises et autres balises
Comme nous le savons tous, le principal avantage d’Instagram est sa fonction de marquage. Si vous êtes une marque mobile – l’approche la plus sage, comme discuté ci-dessous – vous serez heureux de savoir que les balises mobiles d’Instagram ont une chance de 63 pour cent de surpasser les publicités régulières tournées en studio. Étant donné que 70% des acheteurs référencés via ce système se tournent finalement vers Instagram pour des produits, de nombreuses balises sont indispensables.
La première chose que vous devez faire, après avoir configuré la boutique, est de télécharger toutes les images promotionnelles que vous possédez, sélectionner l’option «Baliser les produits» et entrer les noms de vos produits. En tant qu’élément souvent négligé de cette étape, créer des stories Instagram adjacentes – puis les étiqueter ainsi – est tout aussi important. Pour assurer une efficacité totale, ici, assurez-vous d’avoir toutes les informations sur les produits disponibles. Ces balises constituent votre catalogue de produits, couvrant et promouvant les aspects suivants de chaque inclusion:
- Des prix
- Catégories de produits
- Tailles de vêtements
- Les saveurs
- Variations de couleur
- Articles connexes
Vous voyez, les tags d’Instagram ont toujours été un ingrédient important. En ce qui concerne les magasins Instagram, cependant, ils sont tout ce qu’il faut. Les détails sont déterminants, là où la visibilité est prise en compte, et Instagram Shopping lui-même est un outil d’amélioration de la visibilité de la marque.
Deuxième pierre angulaire: un accent sur l’enthousiasme, pas sur les segments de consommation
Il est facile de considérer Instagram Shopping comme un aller simple pour une marque émergente. Un peu trop facile, en fait. Une part non négligeable de 36% de la population d’Instagram considère le shopping comme un passe-temps majeur – et, eh bien, les boutiques Instagram sont libres de s’installer. Faire d’Instagram Shopping l’œuf de votre panier ne devrait pas être votre approche, cependant, et nous devons nous en souvenir à chaque phase de la configuration. Instagram peut être la principale base d’opération de votre campagne de commerce électronique, mais il n’est pas nécessaire de commencer de cette façon.
Surtout, c’est parce qu’Instagram Shopping finit par réduire les produits vendus. Ses frais de vente ne sont en aucun cas fastidieux, car ils ne représentent que 5% par article expédié, mais ils sont suffisants pour rendre les coûts de vente supplémentaires suffisamment importants pour être pris en compte.
Ici, la boîte à outils marketing fournie par Instagram devrait être votre principale ressource. Instagram Insights est votre guichet unique pour des métriques inestimables. Cependant, il est important de noter qu’Instagram Insights n’affichera que les analyses pour les histoires et les publications créées après la création de votre page, ce qui rend une page de vente préexistante d’autant plus importante. Il est également important de noter que la boîte à outils transmet les informations sur une base hebdomadaire et mensuelle.
Troisième pierre angulaire: mobile
En tant que tel, Insights est mieux utilisé comme un outil complémentaire aux propres ressources analytiques de votre marque. Il fournit certainement une ventilation détaillée et ses interactions de contenu sont un outil idéal pour mesurer les réactions du contenu IGTV . Même ainsi, il s’agit toujours d’une pierre angulaire de votre stratégie – et il est peu probable qu’il réussisse en tant que fondation entière.
Cela fait également de l’analyse mobile une ressource clé, car Instagram Shopping est, à la base, une expérience centrée sur les smartphones. Il est conçu pour être numérisable: un instantané de la marque, si vous voulez, par opposition à une page d’achat détaillée en elle-même. Instagram héberge environ 500 millions d’utilisateurs par jour , et environ 75% des utilisateurs d’Instagram agissent immédiatement après avoir vu une publication de marque. Nous vivons à l’âge d’or du marketing commercial local, après tout, et le mobile détient les clés du royaume.
Cornerstone Four: une boutique Facebook
Facebook possède Instagram, ce qui en fait également le propriétaire d’Instagram Shopping. Lors de la création de votre boutique Instagram, assurez-vous de garder votre page Facebook pertinente. Si possible, gardez-le adjacent à l’ensemble de votre stratégie de vente Instagram. Vous devrez passer par Facebook pour lancer votre portail de vente Instagram dans les deux cas, et chaque publication partagée sur Facebook est une double fonctionnalité facile à ne pas laisser passer.
Les points forts du catalogue de produits Facebook de votre marque sont particulièrement mis à l’honneur, faisant de Facebook Shops une partie intégrante des stratégies Instagram Live Shopping pour la plupart. Lorsqu’il est correctement établi, le duo puissant créé par Instagram et Facebook peut même éliminer les problèmes habituels entre les canaux auxquels les spécialistes du marketing d’aujourd’hui sont confrontés lorsqu’ils vendent sur les réseaux sociaux.
Même si la promotion d’Instagram Shops par Facebook est bien exprimée, Facebook met toujours l’accent sur sa plateforme Shops. Et, pour revenir à Cornerstone Three, Facebook considère également les boutiques comme une expérience principalement mobile .
Utiliser Instagram Shopping pour la conversion
Que ce soit en tant qu’éventuel camp de base sur les réseaux sociaux ou en tant que simple accessoire de votre centre de commerce électronique, une boutique Instagram est un excellent outil de conversion. C’est un outil de présentation, avant tout, qui s’impose comme l’un des meilleurs pools de métriques de base de fans. Nous vous suggérons certainement de tirer parti des options publicitaires d’Instagram lors de la création de votre boutique Instagram, car l’accent mis sur les promotions basées sur des tags crée un écosystème fertile pour développer de nouvelles stratégies cross-canal.
Si vous cherchez un endroit pour commencer, passez au gestionnaire de catalogue d’Instagram . Si vous adoptez une approche de réseautage pour votre stratégie de création de marque, consultez la plateforme Utiliser une plateforme partenaire de Facebook . Non seulement cela mettra en mémoire tampon vos ressources de données multiplateformes, mais cela vous aidera à créer un réseau puissant avec des fournisseurs de renom tels que Shopify, Freedonomics et Quipt. Il a également été créé pour s’adapter parfaitement aux outils de création de catalogue de Facebook, renforçant ainsi davantage l’impact de votre marque en tant qu’outil unificateur.
En ce qui concerne Instagram Shopping, il n’y a jamais assez de catégories de produits. Qu’elles soient physiques ou numériques, de niche ou banales, les options établies et émergentes de votre marque ont un spot de présentation prêt pour l’éclairage. Alors commencez à créer votre boutique Instagram, touchez vos plus grands fans et encouragez-en beaucoup d’autres dans les années à venir: Instagram Shopping ne va nulle part, et les marques en croissance d’aujourd’hui vont sûrement avec.
